Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Gündür İkame Araç Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
15 Ekim 2025 11:10
801
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

3 Ekim’de aracımı İstanbul Maltepe’deki A***** Oto servisine teslim ettim ve Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ ikame araç tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konuyla ilgileneceklerini belirttiler fakat herhangi bir aksiyon alınmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Poliçe numaram: 1287564877. Onarım sürecinde mağduriyet yaşamamak adına en az 1 hafta süreyle ikame aracın tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

15 Ekim 2025 11:16 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

15 Ekim 2025 13:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Mert
Mert
15 Ekim 2025 13:09

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta İkame Araçta Gecikme Ve Yanlış Segment Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 01:08
1.047
3
Sinan sonucu yetersiz buldu

profile
01 Kasım 2024 13:57
1.401

Kazadan Sonra Araç Parçalarının Temin Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 11:27
767
Benzer Şikayet Yaz