to read complaints and reviews, or file yours.12 Gündür İkame Araç Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
3 Ekim’de aracımı İstanbul Maltepe’deki A***** Oto servisine teslim ettim ve Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ ikame araç tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konuyla ilgileneceklerini belirttiler fakat herhangi bir aksiyon alınmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Poliçe numaram: 1287564877. Onarım sürecinde mağduriyet yaşamamak adına en az 1 hafta süreyle ikame aracın tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
