Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Talebimde Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 14:35
886

Ray Sigorta’dan Chery 2024 Tiggo 7 model aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Dosya numaram: 11202513225-1. Beklediğim ödeme tutarı 147.340,61 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 49.483 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme ile ilgili yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve bu süreçte Ray Sigorta’ya e-posta (e posta tarihi 26.09.2025) yoluyla dilekçe ileterek ulaşmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sonuçta her sene kasko ve trafik sigortası yaptırıyoruz, bizde birçok defa ray sigortalı olduk bu şekilde potansiyel müşteri olarak yaşadıklarımız bizi mağdur etmekte.

Eksik ödemeye ilişkin kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 15:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

21 Ekim 2025 13:12

Değerli Müşterimiz, Merhaba, Değer kaybı hesaplaması trafik poliçesi genel şartları değer kaybı hesaplama yöntemlerine göre yapılmış olup, söz konusu hesaplama yöntemlerine göre yapılan ödemede hata ve ya eksiklik bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Volkan
Volkan
21 Ekim 2025 13:19

Evet cevap olarak dönüş oldu fakat sağ olsunlar standart bir metinle tekrar hesaplama yapmadan.

Volkan
Volkan
31 Ekim 2025 13:09

Caner Bey merhabalar önce itirazımızı içeren dilekçeyi e posta ile sigorta firmasına ilettik yasal süre sonrasında olumsuz dönüş oldu (Yasal Süre 14 Gün Sonrası) sonra e devlet üzerinden sigorta tahkime başvurduk yaklaşık 4 ayda sonuç çıkıyor diye biliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Caner
Caner

Volkan bey merhaba bizim de 114000 TL hesaplanan değer kaybı için yalnızca 49389 TL ödediler nasıl ilerlediniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'dan Değer Kaybı Ödemesi İçin İki Aydır Sonuç Alamıyorum

profile
15 Ekim 2025 19:33
1.120
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor

profile
09 Ekim 2025 22:41
1.310
ray-sigorta-deger-kaybi-odemesi-haftalardir-yapilmiyor-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Araç Değer Kaybı Ödemem Yapılmıyor, Ray Sigorta’dan Geri Dönüş Alamıyorum

profile
27 Ekim 2025 12:47
1.362
Benzer Şikayet Yaz