Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Değer Kaybı Ve Eksper Ücreti Ödenmemesi Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 16:15
885

1281106881 numaralı poliçem ve 11202510777 numaralı hasar dosyam kapsamında, 01 Ekim 2025 tarihinden bu yana değer kaybı ödemesinin eksik yatırılması ve SBM tarafından atanan eksper Y***** A***'nın ücretinin ödenmemesi sorunlarıyla karşı karşıyayım.

Değer kaybı için tarafıma eksik bir tutar yatırıldı. Ayrıca, SBM tarafından atanan eksperin ücretinin Ray Sigorta tarafından karşılanmadığı ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmayacağı tarafıma iletildi. Eksper Y***** A*** da Ray Sigorta ile iletişime geçtiğinde, eksper ücretinin ödenmeyeceği bilgisi verilmiş.

Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da ödeme talep edilmedi, ayrıca başka bir çözüm önerisi de sunulmadı. Eksik yatırılan değer kaybı tutarının tamamının ve eksper ücretinin ödenmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 16:58 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

15 Ekim 2025 09:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Ömer
Ömer
15 Ekim 2025 13:28

Yapılan geri dönüşte "Değerlemeyi şirketimiz yaptı. Yaptığı kadar ödendi. SBM ye başvuruyu şirketimiz yapmadı siz kendiniz yaptınız için ödeme yapmıyoruz" denildi. Evet, doğru kendiniz yaptınız. Bende yapılan değerlemeyi yeterli bulmayınca SBM ye başvurdum. SBM ye zaten ben başvurabiliyorum, bana düşük ücret gösterdiğiniz için SBM ye başvuracak değilsiniz herhalde? Tarafsız bir değerleme daha yüksek çıkınca aradaki fark ve eksper ücreti sigorta firmasına ait olması gerekiyor kanunlarda yazıldığı üzere. Süreci illa mahkemeye taşımak zamana yaymak mı gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Talha
Talha
Benzer Şikayeti Var

Hocam aynı durumu ben yaşamaktayım. Bu sigorta firmasının bedava hizmet sunsa bile o hizmetten zarar ettirirler müşteriye

Yüksel
Yüksel

Bahse konu raporu yazan eksper benim, TTK 1426 ya göre ekspertiz ücretinin tarafıma şirket tarafından ödenmesi gerekiyordu, 1 aydan fazla süre içinde ödenmeyince şirketten talep etim yine ödenmeyince seddk' ya şikayet ettim, Cevap, biz atama yapmadık ödeme yapmayız oldu. Oysa mağdurda atasa şirkette atasa ilk ekspertiz ücretini şirketin kanun gereği ödemesi gerekiyor. Ben faturayı şirket adına kestim vergilerimi ödedim ancak tarafıma halen ödeme yapılmadı. Değer kaybı miktarınında tespit ettiğim miktardan daha düşük ödendiği belirtilmiştir. Değer kaybı miktarı AYM kararlarına göre tespit edilen miktar ödenmelidir. Demek ki hakkımızı bundan sonra mahkeme yoluyla arayacağız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Eylül 2025 15:27
4.688
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Aylardır Yapmıyor

profile
10 Ekim 2025 12:54
1.410
Benzer Şikayet Yaz