Ray Sigorta genel müdürlük

10 Nisan 2026 günü saat 14.00 sularında bir kaza yaptım ve saat 15.00 civarında aracımı Ankara Etimesgut’ta servise teslim ettim. Kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkım olduğu için Ray Sigorta’yı aradım ve müşteri temsilcisi üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak tam 3,5 saat boyun...

Yaklaşık 1 yıl önce 2025 model Hyundai Tucson aracım için Ray Sigorta üzerinden kasko/sigorta yaptırdım. Poliçemin süresi doldu ve yeni sigorta yaptırmak istedim ancak Ray Sigorta plaka zeyil işlemini yapmadığı için 3 gündür yeni sigorta yaptıramıyorum. Genel müdürlük ile defalarca iletişime geçmem...

04.03.2024 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim trafik kazası sonrasında aracımda, özellikle arka tampon ve çevresinde hasar oluştu ve Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 134482049 numaralı poliçe ile 10902500064 numaralı hasar dosyası açtırdım. Süreç, Ray Sigorta’nın İstanbul’daki anlaşmalı servisi üz...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem 1508740591 numaralıdır ve poliçe başlangıç tarihim 29 Ocak 2026’dır. Poliçeyi yaptırırken doğuştan gelen hastalıklar hariç olmak üzere tüm tetkik ve kontrollerin karşılanacağı özellikle belirtilmişti. İki gün önce bebeğim ...

Ray Sigorta ile yaptığımız acentelik sözleşmemiz Kasım ayında feshedildi. Acenteliğimiz feshedilmiş olmasına rağmen, şirkette bulunan nakit teminatlarımızı tüm girişimlerimize rağmen halen alamıyoruz. Bu süreçte defalarca bölge temsilcilerini ve Genel Müdürlüğü telefonla aramamıza rağmen tarafımıza...

28.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Ortaköy Mezarlığı civarında 06 bg 3499 plakalı ego otobüsü ile bir kaza yaptım. Bu kazaya ilişkin ego hasar ücreti için Ray Sigorta nezdinde işlem başlatıldı ve süreç numarası 32613 olarak tarafıma iletildi. Ego tarafından Ray Sigorta’ya kep üzerinden 05.12.2025 ta...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortamla ilgili yaşadığım süreç tam bir pişmanlığa dönüştü. Poliçeyi yaptırma aşamasında sigorta personeliyle birlikte tüm hastalık hikayelerimizi detaylı şekilde paylaştık ve bunlar doğrultusunda poliçem düzenlendi. Buna rağmen, Medical Park Gebze (K...

Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam için 14 Ocak’ta iptal başvurusunda bulundum. Evraklarım düzenlendi, zeyilname hazırlanıp iptal talebim oluşturuldu, genel müdürlük tarafından da imzalanmış ve ücret iadesi bile hesaplanmış olmasına rağmen poliçem sistemde hâlâ ...

Ray Sigorta ve 7 ay süren mağduriyet. 6 Temmuz 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında, polislerin de yardımıyla tutulan tutanak sonucu %100 kusurlu taraf bulundum. Karşı taraf aracını tamir ettirmiş ama trafik sigortam, servise ödemeyi yapmadığı için karşı taraf her gün beni arayıp ve be...

05.01.2026 tarihinde Ray Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 24 saat içinde araç temin edileceği söylendi ancak aradan geçen 8 gün boyunca defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. En son bulunduğum il olan Hakkari’ye araç desteği veremediklerini, ...

Ray Sigorta ile iletişim kuramıyoruz. Değer kaybı talebimiz var ancak bir yıldır dönüş olmadı. Bugün saat 15.00'ten beri telefonda bekliyorum fakat sürekli bekletiliyorum. Genel müdürlük sürekli 'Birinci sıradasınız' diyor fakat telefonu açan kimse olmuyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

29.09.2025 tarihinde Ray Sigorta Genel Müdürlük binası üzerinden trafik sigortası poliçemi (Poliçe No: 1319341397/0) iptal ettirdim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kredi kartıma geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleniyor” yanıtı aldım ve he...

Ray Sigorta ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, tarafıma 3 kez farklı kişilere ait hasar dosyası açıldığına dair SMS gönderildi. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve numaramın sistemden silinmesini talep ettim. Görüşmelerde talebimin Genel Müdürlüğe iletildiği ve kaydı...

30.10.2025 tarihinde %100 haklı olduğum ve içinde bulunmadığım AVM de park halinde olan aracımda bir kaza sonucu değer kaybı oluştu. Tüm gerekli evraklarımı Ray Sigorta'nın verdiği mail adresine eksiksiz şekilde ilettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamın inceleme sürecinde olduğu ...

3.11.2025 tarihinde Hyundai i20 aracım için Ray Sigorta üzerinden Bayrampaşa Hyundai Erk Servis’te kasko hasar dosyası açtım (Dosya No: 10132508297). Aracım park halindeyken vurulup kaçılması sonucu oluşan hasar tamamen kasko kapsamındadır. Ancak dosyam yaklaşık olarak 3 gündür incelemede görünüyor ...

28.05.2024 tarihinde Züleyha Y***** adına kayıtlı 61AAV877 plakalı aracımla kaza yaptım. Kaza sonucunda, aracıma arkadan çarpan başka bir araç nedeniyle ben de önümdeki araca çarptım. Eksper incelemesi sonrası, arkadan çarpan araç tamamen kusurlu bulundu ve benimle birlikte öndeki aracın %0 kusurlu ...

16.08.2025 tarihinde 34 LR *** plakalı araç ile yaptığım kaza sonucu, 2021 model pcx motosikletim (plaka: 34 *** 179) pert olarak değerlendirildi. Ray Sigorta tarafından düzenlenen mutabakat yazısında, aracımın rayiç bedeli 85.000 TL, sovtaj bedeli 37.500 TL olarak belirlenmiş ve tarafıma 47.500 TL ...

Ray Sigorta 10132506527 numaralı hasar dosya ödemesi haftalardır yapılmıyor. Ray sigortayı defalarca aradık talep oluşturduk. Ama değişen bir şey olmadı. Dosya incelemesi nedense bir türlü bitmiyor. Mantıklı açıklama yapamıyorlar. Dosya sorumlusu olacak arkadaş sanırım kafa olarak tatile çıkmış. Ray...

25/09/2025 tarihinde Malatya’da Toyota Corolla aracımla kaza yaptım. 29/09/2025 tarihinde sanayide dosya açarak ihbarda bulunduk. Dosya numaram: 102025**332. Usta, kapının boyanacağını ve aynanın sipariş edileceğini söyledi, onayladık ve beklemeye başladım. Bu süreçte her gün çocukları okula bırakı...

Ray Sigorta a. Ş. Genel Müdürlüğüne i***@raysigorta.com.tr mail adresi üzerinden 03.09.2025 tarihinde yaptığım müvekkilimin araç değer kaybı ve hasar bedeline ilişkin başvuruma 34 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Başvurumda taleplerimize ilişkin tüm bilgi, belge ve fotoğraflar iletilmiştir. Ra...

15.07.2025 tarihinden bu yana Ray Sigorta ve sovtaj firması Autogong ile ilgili ödeme sorunum devam etmektedir. Dosya numaram 11202513180. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde defalarca iletmeme ve sürecin hızlanması için üç firma arasında bizzat koşturmama rağmen, tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. H...

07.05.2025 tarihinde aracımın trafik kazası sonrası oluşan değer kaybı için Ray Sigorta Genel Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. 113025028** numaralı dosyam ve 11830086** poliçe numaram ile tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Dosya incelemesi de tamamlandı ancak aradan uzun zaman geçm...

29 Temmuz 2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında karşı tarafın aracı Ray Sigorta’dan trafik sigortalıydı. Benim aracım Fiat Doblo ve Bayramoğlu Otomotiv’de onarım bekliyor. Ray Sigorta, aracım için pert kararı aldı ancak ben aracımın onarılmasını istiyorum. Bu talebimi Ray Sigorta’ya ilettim ve ...