Vantilatör Pervanesinin Çalışmaması Ve Yüksek Yedek Parça Maliyeti

Raks markasına ait sf16 60 Watt’lik vantilatörümüzü yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldık. Ürünü düzenli olarak kullandık ancak yaklaşık 1 hafta önce pervane dönmemeye başladı, sadece motor sesi geliyor. Bir süre kendi kendine zorlanarak çalışıyordu, şu anda ise hiç çalışmıyor.

Bu kadar kısa sürede ve aynı sorunun tekrarlayacak şekilde yaşanması markaya olan güvenimizi ciddi şekilde azalttı. Ürünün motor kısmında ya da pervaneyi döndüren mekanizmasında kronik bir problem olduğunu düşünüyorum ve yedek parçaların da oldukça yüksek fiyatlı olması bizi mağdur ediyor.

Ürünün ilgili parçasının temin edilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, bu problemle tekrar karşılaşmamak için gerekli kontrol ve onarımların ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.