Raks SF 16 Vantilatör Ayak Kırılması Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

Bir süre önce 2 adet Raks marka sf 16 model vantilatör satın aldım ve ürün performansından genel olarak memnunum. Ancak aldığım vantilatörlerden bir tanesinin ayağı yaklaşık iki haftadır kırık durumda ve bu nedenle vantilatörü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yedek parça da bulamadım.

Gördüğüm kadarıyla aynı modelin ayak kırılması konusunda birçok kişinin benzer şikayetleri bulunuyor, yani bunun kullanıcı hatasından çok ürünün tasarım veya malzeme kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünleri Trendyol üzerinden almıştım ancak böyle bir sorunun yaşanması beni mağdur etti.

Raks'ın bu kronikleşmiş görünen ayak kırılması sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini, kırılan ayaklarla ilgili olarak da mağduriyetimi giderecek şekilde parça tedariği, değişim ya da uygun göreceği başka bir çözümü sağlamasını talep ediyorum.