Raks Vantilatör Boyun Mafsalının Kendi Kendine Kırılması Ve Yedek Parça Bulunamaması

Raks Raks sfx 18 vantilatörümü 2 yıldan uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen boyun mafsalındaki parça zayıf olduğu için kendi kendine kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Garanti belgem kayıp olduğu için şu an Raks ile resmi bir görüşme sağlayamadım ve kırılan bu parça için hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Dayanıklı olması gereken bir noktadaki bu zayıf malzeme sebebiyle mağdur oldum.

Raks’tan, bu kronik hale gelebilecek parça sorununun göz önünde bulundurularak kırılan bölüm için ücretsiz parça temini ya da uygun şekilde onarım desteği talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.