Qulove Butik İade Talebinin Reddedilmesi ve Tehdit Edilmesi
Qulove butik isimli sayfadan yaptığım alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Ürünü satın aldıktan sonra iade talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde iadeyi kabul etmediler. Elimde e-arşiv fatura ve WhatsApp yazışmaları dahil olmak üzere tüm deliller bulunmasına rağmen süreci çözmek yerine beni farklı kanallardan tehdit ederek mağdur ettiler.
Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişim halindeyken, hem iade talebimi reddettiler hem de beni Instagram’dan, WhatsApp’tan ve diğer kanallardan engellediler. Üstelik “Sizi şikayet edeceğiz, daha fazla para alacağız” şeklinde ifadeler kullanarak tehditkar bir tutum sergilediler. Bu süreçte ne ürünün iadesi sağlandı ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, tarafıma yapılan tehdit içerikli tutumun dikkate alınması ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


