Sipariş Bilgisi Yok, Nişan Günü İçin Hızlı Teslim Ve İade Talebi

15 Eylül 2026 tarihinde Qulove Butik internet sitesi üzerinden “bej dantel astarlı elbise” siparişi verdim ve 3.050 TL tutarındaki ödememi Paytr üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme alındığına dair mail gelmesine rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş tarihinden 3 gün sonra hem siteleri üzerinden hem de sosyal medya hesapları üzerinden defalarca kez mesaj atarak ve arayarak kendilerine ulaşmaya çalıştım. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir kanaldan dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Ürünün kargoya verilip verilmediği, ellerinde stokta olup olmadığı ve ne zaman teslim edileceği konusunda tek bir bilgi dahi alamıyorum.

26 Eylül Cumartesi günü nişanım var ve bu elbiseyi özellikle o gün için sipariş ettim. Elbise yetişmezse yeni bir elbise bulmam gerekecek ancak artık vaktim kalmadı, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin durumunun acilen tarafıma bildirilmesini, ürünümün en hızlı şekilde kargoya verilerek nişan tarihim olan 26 Eylül’e kadar elime ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 3.050 TL tutarın derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.