to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Satıcısının İade Talebini Reddetmesi Ve Mağduriyet
Instagram üzerinden “qulovebutik” adlı satıcının hesabından 23.07.2026 tarihinde 392RT1724M numaralı siparişle 1 adet elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım, iade kodunu bile zorla alabildim.
WhatsApp üzerinden son olarak sabah 11.48’de görüştüğümde sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini söylediler. Ancak sayfalarında iade kabul edilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme yer almıyor. Buna rağmen ısrarla iade talebimi reddetmeleri ve mesajlarıma cevap vermemeleri nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu hesabı yöneten ve kurucusunun adının K**** olduğunu öğrendiğim kişi veya yetkililerin bu şikayeti görüp, yasal zorunlulukları da gözeterek iade talebimi kabul edip ücretimi en kısa sürede geri ödemesini istiyorum.
Merhaba, aynı sorunu bende yaşıyorum ürünün ellerine ulaşmasından bu yana 14 gün oldu, iade birimine iletiyoruz dediler sonrasında mesajlarıma görüldü atıldı cevap vermediler mağduriyetiniz giderildi mi, napmalı?