5
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi İadesi Gerekiyor
6 Haziran 14:3728
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Türkiye
QNB Türkiye
Şikayetler
42.260 şikayet
Altın Hesabı69
Bireysel Emeklilik53
Borç Kapatma Kredisi178
Borsa7
Çek45
Dolar103
Dolar Kuru16
Döviz61
E-Fatura39
EFT434
Ekspertiz5
Emekli Promosyon63
Faiz Oranı174
Faizsiz Kredi1.195
FAST147
Fatura223
Fon48
Gümüş Hesabı33
Günlük Faiz53
Harç Ödeme17
Havale309
Hazır Kredi40
Hesap3.397
HGS56
Hisse12
Hoşgeldin Faizi4
İhtiyaç Kredisi781
İnternet Alışverişine Açma21
Kiralık Kasa16
Kobi99
Konut Kredisi62
Kredi8.016
Kumbara Hesabı30
Kurye300
Maaş Hesabı522
Mevduat Hesabı56
Nakit Avans918
Numara Güncelleme143
Para Çekme836
Para Puan1.193
Para Yatırma674
Pos245
Promosyon474- QNB First103
QNB Go213
QNB Kredi Kartı13.146
QNB Miles and Smiles130
QNB Nakit Banka Kartı544
QNB Xtra300
Sanal Kart122
Sigorta729
Sim Kart Bloke274
Swift58
Şifre736
Taksitli Nakit Avans409
Vadeli Hesap85
QNB Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Kart Olmadan Destek Alamama
6 Haziran 14:06157
Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda sürek...li “Şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil şubeye erişemiyorum. Bu hatayı kendi internet bağlantımla denediğimde
Gezici Personelin Yanıltıcı Kredi Kartı Teklifi Ve Aşırı Avans Ücretleri
6 Haziran 13:4783
Yaklaşık bir buçuk iki ay önce İstanbul Kartal Orhantepe bölgesinde çalışan QNB’ye ait gezici bir kadın personel, kahveh...aneye gelerek kendisini acındıran bir biçimde iş yapamadığını söylemiş ve bana bankanızdan hesap ve kredi kartı açtırmıştır. Bu işlem sırasında kredi kartının aidatı olduğunu bana
5
Çözüldü
Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Tahsil Edildi Ve İade Talebi
6 Haziran 12:5660
"Çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisiyim ve sonu 3856 ile biten GS Para kredi kartımı ak...tif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 03.06.2026 tarihinde kredi kartımdan
Haksız Kesilen Yıllık Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi
6 Haziran 11:4344
QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. CardFinans sonu 6264 ile biten kredi kartımdan 2...7.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar
Yıllık Kart Aidatının Haksız Tahsilatı Ve Geri Ödeme Talebi
6 Haziran 08:4855
QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 5265 olan kredi kartıma 13 Mayıs 2026 tarihinde Mayıs 2026 ekstreme 1.115,50 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı ağırlıklı olarak alışverişlerimde düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri
1
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine Karşı İade Talebi
6 Haziran 01:0497
QNB Finansbank’a ait GS Bonus kredi kartımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 01/03/2026 t...arihli kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum. Kartı alırken ya da sonrasında, bu tutarda b
1
QNB Finansbank Kredi Kartı Borcunun Hukuk Bürosuna Devredilmesi Ve Ödeme Esnekliğinin Reddedilmesi
6 Haziran 00:031.367
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcumun son ödeme tarihi 5 Haziran 2026 idi. Bayram tatili nedeniyle bu tar...ihi bir gün geçirerek fark ettim ve hemen aynı gün ödeme yapmak istedim. Ancak borcumun tamamının yaklaşık 500.000 TL olarak Erol Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Erol Huk
1
İade Edilen Nakit Avans Üzerinden Haksız 1.272 TL Kesinti
5 Haziran 23:5849
05.06.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Aynı gün içinde ...bu tutarın tamamını iade etmeme rağmen, hesabımdan ekstra 1.272 TL daha tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda net ve tatmin edici bir bilgi ala
QNB Finansbank Kart Aidatının Hukuka Aykırı Kesilmesi Ve İadesi
5 Haziran 23:2464
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 1352 olan bireysel kredi kartıma 25 Mayıs 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Öne ÇıkanKonular
Pos Ücretinde Aylık 500 TL Sözünün Aykırı Şekilde 840 TL Olarak Tahsil Edilmesi
5 Haziran 23:1588
QNB Finansbank üzerinden Manisa Alaşehir’de iş yerim için pos hizmeti almaktayım. Başvuruyu yaparken pos ücreti olarak b...ana aylık 500 TL olacağı bilgisi verildi; ancak Haziran ayı için hesabımdan 840 TL pos ücreti tahsil edildi. 05.06.2026 tarihinde ticari vadesiz hesabımdan, TR32******************
QNB Finansbank’tan Onaysız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade İstemi
5 Haziran 23:0965
QNB Finansbank’a ait sonu 2795 ile biten Extra kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.115 TL tutarında “yıllık üyelik üc...reti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan kartımdan bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketic
1
Kredi Kartı Limitim Açılmadığı İçin Kartımı Kullanamıyorum
5 Haziran 22:40106
QNB Finansbank kredi kartımın limiti 63.000 TL olmasına rağmen uzun süredir sadece 8 TL kullanılabilir limit görünüyor v...e kartımı fiilen kullanamıyorum. Kart borcum yok, daha önce kart borcumu taksitlendirmiş ve Temmuz 2025’te erken ödeme yaparak tamamen kapatmıştım. Bu durum üzerine banka şubesine
4
Çözüldü
İzinsiz 982 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
5 Haziran 21:4735
QNB bankası benim iznim ve bilgim olmadan yıllık üyelik ücreti kesintisi ya...pmış 982 TL. İadesi için aradığımda iade olmadığını daha önce ParaPuan kull
Hesaplarım Kısıtlandı, Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
5 Haziran 21:31190
QNB Finansbank’tan tarafıma “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar... sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde bir SMS geldi ve yaklaşık 2 saattir hesaplarıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Herhan
5
Çözüldü
5 Haziran 21:2232
"Müşteri temsilcisi dönüş sağlayıp sorunumu çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum."
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
1
Yüksek Gelirim Ve İyi Ödeme Geçmişime Rağmen Düşük Kredi Kartı Limiti
5 Haziran 20:0892
Yaklaşık 5 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim. 12 aydır kredi kartı ödemelerimde hiçbir gecikme olmadan, kartımı düzenli... ve aktif şekilde kullanıyorum. Findeks puanım 1100 seviyesinde olmasına, ayrıca yüksek gelirimi belgelendirmeme rağmen kredi kartı limitim hâlâ yalnızca 10.000 TL, sağlık harcama
Kampanya Şartlarına Uymama Ve Ödül İadesi Talebi
5 Haziran 19:2264
Mart ayında QNB Finansbank’ın “maaşın QNB’de” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay maaş hesabımdan 50.000 T...L gönderirsem 10.000 TL ödül kazanacağım taahhüt edildi. Ben de bu şartlara uygun şekilde her ay düzenli olarak maaş hesabımdan kendi QNB hesabıma para transferi yaptım ve hesabımı
QNB Türkiye Hukuk Bürosunun Borç Yapılandırma Taleplerini Reddetmesi
5 Haziran 17:53275
QNB Finansbank kredi kartı borcumun yapılandırılması kapsamında adıma kayıtlı 2026/5**06 ve 2026/6**37 numaralı icra dos...yaları Y** Hukuk Bürosu’na devredildi. Bu dosyalarla ilgili olarak 05.06.2026 tarihinde saat 13:00’te, Cevizlibağ / Zeytinburnu / İstanbul’da bulunan Maltepe Mah. Yedikule Çırpıcı
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Faiz Kesintisi
5 Haziran 17:45304
04.06.2026 tarihinde QNB Finansbank Karabağlar/İzmir bölgesinde görevli saha personeli aracılığıyla, başka bir bankadaki... mevcut kredimi daha uygun faizle kapatabileceğim söylenerek ihtiyaç kredisi kullandım. Mesai bitimine çok az süre kaldığı için krediyi çekip diğer bankaya aktarım yaptım ancak hes
5
Çözüldü
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
5 Haziran 17:2932
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık ka...rt aidatı kesildi. Kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve daha
5
Çözüldü
5 Haziran 16:49270
"Teşekkürler..."
Asuman şikayetini yayından kaldırdı
1
Şube Müdürünün Tehditkar Tutumu, Kredi Faiz Artışı Ve Zorunlu Sigorta
5 Haziran 16:33687
QNB Finansbank Bağcılar Yıldıztepe Şubesi’nden 1 Haziran 2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. ...Başta %3,05 olarak görünen faiz oranı, işlem ilerledikçe önce %3,84’e, krediyi kullandığım anda ise %4,15’e çıkarıldı. Bunun yanında hayat sigortasının zorunlu olmadığı bilinmesine
1
İade Edilmemiş 3.917 TL Sigorta Primi Nedeniyle QNB’de Sürekli Yönlendirme
5 Haziran 16:11255
"Sorun çözüldü 15 günün sonunda banka ikna olup kendi sigorta şirketine en sonunda güvenip iadeyi yaptı."
25 Mayıs tarihinde QNB üzerinden telefon bankacılığı ile çekmiş olduğum 115.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisini, yasal ...cayma hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Kredi iptali sırasında, krediye bağlı olarak alınan 3.917 TL tutarındaki QNB Sigorta poliçesine ait sigorta priminin 5 iş günü içinde hesab
Marka Profili
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100