Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Alınması Ve Tam İade Talebi
"Teşekkürler."
QNB Xtra kredi kartı alırken müşteri temsilcisiyle yıllık kart ücreti alınm...ayacağı konusunda özellikle konuşmuştuk ve yıllardır da bu ücret alınmıyord
"Teşekkürler."
QNB Xtra kredi kartı alırken müşteri temsilcisiyle yıllık kart ücreti alınm...ayacağı konusunda özellikle konuşmuştuk ve yıllardır da bu ücret alınmıyord
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımın 96.000 TL tutarındaki borcu için dün yapılandırma talebinde bulundum, bugün ise t...arafıma sadece ret mesajı gönderildi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebimin reddedilmesini anlayamıyorum. Şu an kartın asgari tutarını dahi ödeyemeyecek durumdayım ve bu ne
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait sonu 4947 ile biten CardFinans kredi kartımdan 28 Temm...uz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmişti
QNB kredi kartımın son 4 hanesi 1368 olan kartımdan 5 Ağustos 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi y...apılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep etmek üzere müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Kredi kartını kullanırken böyle bir aida
QNB’de adıma mobil kanaldan “QNB Kumbara Hesabı” açıldığını tesadüfen fark ettim. Bu hesabı ben talep etmedim, onay verm...edim ve açılışla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 2 gün önce açılan bu kumbara hesabında 90 TL birikim ve her ay 90 TL taksit görünüyor, taksit tarihi de 05.09.2026 ol
14.08.2026 tarihinde İstanbul’da, kendilerini QNB’den arıyormuş gibi tanıtan 0850 533 38 20 numaralı hattan telefon aldı...m. Görüşme sırasında hesabımdan 5.390 Euro çekilmeye çalışıldığını, bu işlemi iptal etmek için telefonuma gelen SMS’teki şifreyi kendileriyle paylaşmam gerektiğini söylediler. Ben
"Sorunum çözüldü, param iade edildi."
QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 5830 olan QNB Ekstra kredi kartımdan 31 T...emmuz tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ka
08.08.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan tarafıma gönderilen SMS’te, 64.776,13 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin 9.256,14 T...L’lik taksitinin, 10.08.2026 tarihinde kredi kartımda yeterli limit bulunması halinde son dört hanesi 2663 olan kartımdan otomatik tahsil edileceği bildirildi. Aynı gün bankayı ara
QNB Finansbank kredi kartıma ait yaklaşık 400.000 TL borcum bulunuyor ve her ay düzenli olarak 115.000 TL civarında ödem...e yapıyorum. Bu ay yaşadığım aksama sebebiyle borcumu daha sağlıklı yönetebilmek için bugün mobil uygulama üzerinden kart borcumu yapılandırmak istedim. Ancak yapılandırma talebim
QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, 5 Temmuz tarihinde 2.180 TL tutarında “Kızılcahamam Jeotermal”... isimli iş yerinden alışveriş yapılmış. Bu işlemi yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve kesinlikle bana ait olmayan, tarafımdan yapılmamış bir harcama olduğunu belirtmek istiyorum.
"Teşekkürler iade gerçekleştirildi"
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 3188 olan Troy kredi kartıma 09.08.202...6 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aid
QNB kredi kartıma 02.07.2026 tarihinde “hediye para geri alım” adı altında haksız bir şekilde 816,98 TL borç yansıtılmış... ve ayrıca kartımdan 174,72 TL çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamış, onayım dışında kartıma böyle bir borç ve tahsilat yansıtılmışt
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımın 7615 ile biten numaralı kartına 07.08.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını kart hareketlerimde gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksı
QNB Finansbank müşterisiyim, devlet memuru olarak düzenli gelirim var ve bankalardan sık sık kredi kullanırım. Bugüne ka...dar hiçbir bankada gecikmiş kredim olmadı, tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapıyorum. Özellikle QNB Finansbank’a ait kredimi her zaman düzenli olarak ödüyorum. KMH borçlarım
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 2 gündür güvenlik gerekçesiyle bloke durumda. Bu süre boyunca ne in...ternet ne de mobil bankacılığa erişemediğim için hesabımdan para gönderemiyor ve hesabıma gelecek ödemeleri de alamıyorum. Blokenin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şub
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Android mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 15 gündür gir...iş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işlem yapa
QNB Mobil üzerinden katıldığım Cıtas halka arzının dağıtımı sonuçlanmasına rağmen aldığım payları hiçbir şekilde görüntü...leyemiyorum. Uygulama içinde ne portföyümde ne de ilgili menülerde halka arzdan aldığım lotlar görünmüyor, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da yer almıyor. Sorunu ilk
QNB Finansbank sisteminde görünen kredi notum ve buna bağlı kredi limitim, Findeks/KKB puanımla uyuşmamaktadır. Findeks’...te puanım “az riskli” seviyede olmasına rağmen QNB sisteminde sanki çok daha riskliymişim gibi görünüyor ve bu nedenle limitlerimin gereğinden düşük tutulduğunu düşünüyorum. Aylar
QNB Finansbank kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 600.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürüldü. Bu d...urum yaklaşık iki ay önce gerçekleşti ve sadece SMS ile tarafıma bilgi verildi, ayrıntılı bir gerekçe sunulmadı. Kart limitimi özellikle yüksek tutmamın nedeni, sağlık harcamaları
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımın 7818 ile biten kartıma ait ekstreme ...01.08.2026 tarihinde “Trendyol ParaPuan geri alımı” adı altında 850 TL borç
QNB mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 1,5 senedir hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatılmış durumdadır. Konuyla ...ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği kapatıldı” ifadesi kullanılmış, bunun dışında bana herhangi bir detay, somut sebep ya da çözüm yolu sunul
QNB Finansbank nezdindeki hesaplarım 24–25.09.2024 tarihlerinde tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan kapatılmıştır. Bu sü...reçte banka tarafından ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe paylaşılmamış, durumu ancak kendi kontrollerim sırasında tesadüfen fark etmi
"Teşekkürler QNB ☀️"
QNB Finansbank’ın 250 TL harcamaya 250 TL ParaPuan kampanyasına katıldım. 1...3 Temmuz’da kredi kartımla 250 TL’lik İSKİ su ödemesi yaptım ve kampanya ka
QNB tarafından hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi ödemem için gün içinde defalarca aranıyorum. Ödemenin sadece birka...ç gün gecikmesi üzerine aramalar artık taciz seviyesine gelmiş durumda. Neredeyse her gün, saat başı 7–8 defa ve toplamda günde 13–20 kez aranıyorum. Bu kadar sık ve rahatsız edic
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100