to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı Harcamada Kur Farkı Mağduriyeti Ve Anlaşılmaz İşlem Tutarı
QNB kredi kartımdan yurtdışı harcaması yaptım. 43.500 TL olarak çekilmesi gereken ücret, önce provizyona düşmüş, ardından 48 saat içerisinde 46.150 TL olarak çekilmiştir. Bankayı aradığımda, aradaki kur farkından dolayı böyle olduğu söylendi. Son on günde doların 0,50 TL oynadığı bir dönemde, yaklaşık 110 $'lık bir harcamanın nasıl 2.650 TL fark yarattığını sorduğumda ise, "48 saat içerisinde hangi zaman ve hangi kur oranına bakılarak çekildiğini göremiyoruz" cevabını aldım. Kurda 1 TL oynama olsa 110 TL olarak yansıyacak bir farkın nasıl 2.650 TL olduğunu merak ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
