to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan Kur Farkı Şoku: TL İşlemde Döviz Kesintisi!
Tl alışverişi yaptığım yurtdışı sitede QNB Finansbank'ın kredi kartındaki alışverişi 2 gün provizyonda bekletip yaklaşık 2.400₺ kur farkı bindirmesi ve şaka yapar gibi memnuniyetim için 448.96 TL iade etmesi çok manidar oldu. Tüm belgeler tüm işlemler fotoğraflı kayıtlı mevcut. Eğer döviz bazlı harcama yapılmış olsaydı ekstrede parantez içinde dövizin cinsi ve miktarı da yazardı. Ama tl bazlı yapıldığı için böyle bir görüntü yok. Tl bazlı yapılan işlemi yurtdışı firması diyerek 2 gün bekledikten sonra farklı bir fatura çıkartıyorlar. Gerçekten yazık. Yıllardır çalıştığım QNB ile yollarımı ayıracağım. Bu kadar düştüklerine inanamıyorum.
Tüm ödemelerin orijinali ve bankadaki tutarını attım. Gerçekten döviz olarak çekilseydi nasıl görünmesi gerektiğini bilmeniz içinde diğer jpy ile yapılan işlemi de attım. Bununla ilgili çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Arayıp herhangi bir değişiklik yapamayacağını söyledi banka. Son gelişmeler bu şekilde.
