Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisinin Haksız Olduğu Ve İadesi, Gelecekte Kesilmemesi Talebi

profile
30 Nisan 13:26
5

QNB Finansbank’a ait, sonu 7491 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 06 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum ve karta yansıtılan bu bedelin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Bu çerçevede, 06 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık kart aidatının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca kredi kartımdan bundan sonra da herhangi bir yıllık üyelik ücreti veya benzeri kullanım ücreti tahsil edilmeyecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 13:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Şart Ve İade Talebi

profile
17 Şubat 10:57
300

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İadesi Talebi

profile
29 Nisan 12:50
102
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İadesi Talebi

Kredi Kartına Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
10 Mart 14:54
262
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
10 Mart 13:06
266
"Sorun kısa sürede çözüldü. Yıllık kart ücreti iptali sağlandı. Müşteri danışmanını aradığımda iade edilemediği söylenmişti ancak istediğinizde yapamayacağınız şey olmadığını gördüm. Teşekkür ediyorum."
kredi-kartimda-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
12 Nisan 11:03
180

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri