Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yasal Olmayan Kart Aidatı Kesintisine Hızlı İade Talebi
Ahmet
09 Şubat 17:46
383"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Seda
10 Mart 13:06
279Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun kısa sürede çözüldü. Yıllık kart ücreti iptali sağlandı.
Müşteri danışmanını aradığımda iade edilemediği söylenmişti ancak istediğinizde yapamayacağınız şey olmadığını gördüm. Teşekkür ediyorum.”
QNB QNB Finansbank’a ait, sonu 5744 ile biten kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile söz konusu yıllık kart aidatı ücretinin, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği yargı kararıyla kesinlik kazanmıştır.
Bu nedenlerle, 15.02.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecinin başlatılmasını ve sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ederim. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer yasal mercilere başvuracağımı beyan ederim.
kredi-kartimda-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
10 Mart 13:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Seda
12 Mart 16:21
Benzer Şikayetler
Bilgilendirmesiz Kart Aidatı Kesintisine İtirazım Var!
Ecem
04 Aralık 2025 21:06
544QNB Finansbank’a ait sonu 0359 ile biten kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...
Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
Yücel
07 Şubat 15:41
304QNB Finansbank’a ait, sonu 6527 ile biten kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık beş yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesin...
QNB Finansbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Yunus
09 Şubat 10:19
326QNB Finansbank’a ait, sonu 6293 ile biten kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık beş yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesin...
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Finansbank Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Kübra
09 Şubat 12:41
337"Hemen çözüme ulaştırıldı teşekkürler"
qnb-finansbank-yillik-kart-ucretinin-haksiz-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Video Şikayetler
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
71
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
54
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
172
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Dolar
123
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
65
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
433
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
63
-
![ikon]()
Faiz Oranı
172
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.178
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
232
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
34
-
![ikon]()
Günlük Faiz
53
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
308
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.316
-
![ikon]()
HGS
57
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
4
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
753
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
102
-
![ikon]()
Konut Kredisi
61
-
![ikon]()
Kredi
7.899
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
31
-
![ikon]()
Kurye
308
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
521
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
971
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
139
-
![ikon]()
Para Çekme
825
-
![ikon]()
Para Puan
1.141
-
![ikon]()
Para Yatırma
658
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
467
-
![ikon]()
QNB First
95
-
![ikon]()
QNB Go
197
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.565
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
142
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
539
-
![ikon]()
QNB Xtra
291
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
732
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
277
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
739
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
428
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar