Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Şilan

12 Nisan 11:03

QNB Finansbank’a ait sonu 7049 ile biten kredi kartımdan, 07.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeden kabul edilmek zorunda bırakıldığı için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kapsamda, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve kartımdan geçmiş dönemlerde kesilmiş olan tüm yıllık üyelik ücretlerinin, herhangi bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini ve ilgili tutarların en kısa sürede iptal edilerek kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmekle birlikte bu haksız kesintinin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.

QNB Türkiye

12 Nisan 11:27 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömür sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

Ömür

QNB Türkiye

05 Nisan 18:50

177

"Kart ücreti hemen iade edildi."

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Ömer

QNB Türkiye

08 Aralık 2025 11:39

436

QNB Finansbank’a ait, 5743 ile biten kredi kartıma 30.10.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. 982,50 TL’lik tutarın tamamının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl...

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Tahsilata İtiraz

İsmail

QNB Türkiye

07 Nisan 23:31

202

"Müşteri ilişkileri hizmetlisi arkadaşımız ücret iadesi yaptı teşekkür ederim"

QNB Finansbank'tan Haksız Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi

Kübra

QNB Türkiye

17 Şubat 11:04

358

QNB Finansbank tarafından kullanılan kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesine göre 31. Madde 3. Fıkrada, “Kart çıkaran kuruluşlar, tü...

Hüsamettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü