Kredi Kartına Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 9724 ile biten bireysel kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve alınan bedelin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı için kesintiyi kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyen, müzakere edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bu tür yıllık kart aidatı ücretlerinin, bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarıyla birlikte iadesine hükmedildiği yargı kararı ile kesinleşmiştir.

Bu nedenlerle, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecinin başlatılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.