Yıllık Kart Aidatının Onaysız Kesilmesi Ve İade Talebi

QNB bankasına ait, son 4 hanesi 0443 olan Extra kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 24 Haziran 2026 tarihinde ekstreme, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanmama rağmen bu tutarın habersiz ve onayıma sunulmadan alınmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir müşteri temsilcisiyle bu konu hakkında henüz görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim. Düzenli müşteriniz olarak, bu tür sürpriz masraflarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayrıca kredi kartı yıllık üyelik ücretleri konusunda, Yargıtay kararları ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri doğrultusunda, tüketicinin aleyhine haksız şart içeren sözleşme ve uygulamaların geçerli sayılamayacağı açıkça belirtilmektedir.

Yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, son 4 hanesi 0443 olan Extra kartıma ait olacak şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımın iptalini değerlendireceğimi belirtmek isterim. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.