Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Finansbank QNB Extra Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali

Ayşe
3 Haziran 10:39155
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
İade yapıldı ayrıntılı anlatımla anlatıldı

Müşterisi olduğum QNB Finansbank’a ait, sonu 0197 ile biten QNB Extra kredi kartıma 13.04.2026 tarihinde 1.115,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarda bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağımı ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğimi bildiriyorum.

3 Haziran 10:49 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ayşe
Ayşe
13 Haziran 11:15

İade yapıldı ayrıntılı anlatımla anlatıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Extra Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Buse
31 Mart 22:38342

QNB Finansbank’a ait, sonu 2301 ile biten QNB Extra kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üy...

QNB Extra Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
5
Çözüldü

Üyelik Ücreti İadesi Yapılmadığı İçin Kartımı İptal Etmek Zorunda Kaldım

Mert
24 Eylül 2025 11:11720

"Sorunla ilgili yardımcı oldular ve memnuniyetime önem verdiler. Teşekkür ederim."

Ek Kartta Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Seda
23 Mayıs 22:59301

QNB Finansbank, sonu 2978 ile biten kredi kartımdan 09.05.2026 tarihinde 1.686,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. ...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri