to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait 5992 ile biten kredi kartıma, 27 Şubat 2026 tarihinde hesap ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde, bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı; tarafıma bu yönde herhangi bir onay da alındığını hatırlamıyorum.
Kart aidatının yasal dayanağı ve detaylarını öğrenmek için QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak kart ücretiyle ilgili yardımcı olamayacaklarını, iade yapamayacaklarını belirttiler. Herhangi bir alternatif çözüm veya makul açıklama sunulmadan talebim olumsuz sonuçlandırıldı.
Bankacılık mevzuatı ve Tüketici Hakları çerçevesinde, tüketicinin açık onayı olmadan ve sözleşme sürecinde şeffaf biçimde bilgilendirme yapılmadan kredi kartı aidatı alınması haksız bir uygulama olarak değerlendirilmektedir. Ayrıca Yargıtay Başkanlığı kararlarında da, kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunduğu bilinmektedir.
Bu gerekçelerle, 27 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili merciler nezdinde süreci ilerleteceğimi bilgilerinize sunuyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.01.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili işlem, son 4 hanesi 5277 olan kredi kartım üzerinden alınmıştır. Bu yıl müşteri hizmetlerini bu aidat için henüz aramadım an...
QNB Finansbank’a ait, sonu 6084 ile biten bireysel kredi kartıma 30.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “kart aidatı/yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir aidatı açıkça ve şeffaf şekilde onayladığıma dair herhangi bir bilgilendirme yapıl...
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanmaktayım. Ancak 16 Şubat 2026 tarihli kredi kartı ekstreme, 1.686,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafıma açık ve ayrıca onayım alınmadan tahsil edilmiştir. 6502 say...
QNB Finansbank’a ait, sonu 2885 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02.12.2025 tarihli kredi kartı ekstreme 1.115,50 ...
Yorumlar