Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Ve Aşırı Olması İptal Ve İade Talebi

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım. Bugüne kadar kredi kartımı düzenli şekilde kullandım, ödemelerimi aksatmadım ve bankanızla çalışmaya devam ettim. Ancak bugün ekstreme 1.460 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Hem kartı aktif şekilde kullanmaya devam ediyorum hem de farklı bankaların aidetsiz kart ve kampanyalar sunduğu bir dönemde bu tutar bana makul gelmiyor. Ücretin yansıtıldığını gördükten sonra müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz karşılandı ve bu ücretin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca, tüketiciden alınan ücretlerin açık, şeffaf ve makul olması; haksız şart niteliği taşıyan hükümlerin tüketici aleyhine kullanılamaması gerekmektedir. On yılı aşkın süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olarak, söz konusu 1.460 TL’lik yıllık kart aidatının haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, son ekstreme yansıtılan 1.460 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve mümkünse benzer bir ücretin gelecekte tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.