to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Tam İadesi Talebi
QNB kredi kartıma 21.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan, ödemelerini her zaman zamanında yapan bir müşterinizim. Buna rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum.
Haksız yere alındığını düşündüğüm yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına bu sorunun banka yöneticileri ve çözüm uzmanları tarafından incelenerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetvar üzerinden ilettiğim talebime istinaden QNB Bank 24 saat geçmeden dönüş sağladı ve 1.285,75 TL kart ücretinin tamamını iade etti. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için QNB Bank ailesine ve Şikayetvar platformuna çok teşekkür ederim.
