FLO’dan Aldığım Sahte Fatura Ve Kişisel Veri İhlali

01.11.2026 tarihinde saat 16:26’da FLO adına tarafıma bir fatura mesajı ulaştı. Mesajda o gün içinde yapılmış gibi görünen bir alışverişin ürün ve tutar bilgileri yer alıyor. Ancak ben o gün evden dahi çıkmadım ve FLO’dan ya da başka bir yerden herhangi bir ürün satın almadım.

Benim adıma ve telefon numaram kullanılarak nasıl alışveriş yapılabildiğini ve kişisel verilerimin iznim olmadan nasıl kullanıldığını anlamak istiyorum. Bu işlemin hangi mağazada, kim tarafından ve hangi bilgilerle yapıldığının acilen araştırılmasını, telefon numaramın izinsiz kullanılmasına dair gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, varsa bu işlemle ilgili tüm kayıtların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesap/numara eşleştirmelerimin kontrol edilmesini, gerekirse hatalı kayıtların düzeltilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.