Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Kart Aidatı

profile
21 Ocak 11:54
304
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Aidatı geri çektiler, teşekkürler sikayetvar.com”

QNB Finansbank kredi kartı ekstreme 21 Ocak tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir aidat ödeneceği konusunda açık ve doğru bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Durumu öğrenir öğrenmez banka ile iletişime geçtim ancak tarafıma “yanlış bilgilendirmişiz, bu ödemeyi yapmanız gerekiyor” şeklinde bir dönüş yapıldı. Kartımı bulamadığım için kart iptali yaptığımda da kart aidatımın olduğu söylenmedi, ben bunu 21 Ocak tarihinde yeni dönem hareketlerinde gördüm. Hem yanlış bilgilendirildiğimin kabul edilip hem de bu durumda tüm yükün müşteri olarak bana bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yıllardır bankanın maaş müşterisiyim, bankanın böyle bir şeye tenezzül etmesi beni ayrıca üzdü. Sorun çözülmediği takdirde başka sosyal medya platformlarında da sorunu yazacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Yapılan bu haksız tahsilatın iptal edilerek kredi kartımdan alınan 982,5 TL tutarındaki aidatın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Erdal
Erdal
24 Ocak 02:51

Aidatı geri çektiler, teşekkürler sikayetvar.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve İptali İçin Şikayet

profile
18 Ocak 22:22
490

Onayım Olmadan Yüksek Kart Aidatı Tahsil Edildi İade Talebim Karşılanmadı

profile
25 Kasım 2025 19:34
422
onayim-olmadan-yuksek-kart-aidati-tahsil-edildi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Yıllık 982,50 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve İptali

profile
26 Aralık 2025 20:26
327

Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Geçmiş Ücretlerin Geri Ödenmesi Talebi

profile
21 Eylül 2025 17:40
626
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri