to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’de yaklaşık bir yıl önce “Maaşım QNB’de” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, vadesiz mevduat hesabımdan her ay 200.000 TL giriş çıkış yapmam gerektiği tarafıma bildirildi ve bu şartları her ay yerine getirdim. Son ay, kampanya ile ilgili tereddüt yaşadığım için müşteri temsilcisini aradım ve özellikle herhangi bir ücret yatırmama veya ek işlem yapmama gerek olup olmadığını sordum. Bana açıkça herhangi bir sorun olmadığı, ekstra bir işlem yapmam gerekmediği söylendi.
Bu görüşmeden sonra hesabımdan “Maaşım QNB’de nakit ödül geri alım” adı altında 1.666 TL kesinti yapıldığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez farklı bahanelerle geçiştirilmek istendim ve net bir açıklama alamadım. Sonrasında resmi şikayet talebi oluşturdular ve birkaç gün sonra bana kampanya koşulu olan hesaba yatırmam gereken tutarı EFT ile değil, havale ile yapmam gerektiği, bu yüzden kesinti yapıldığı söylendi. Oysa ben daha önce aradığımda bana kampanyada herhangi bir sorun olmadığı ve bir işlem yapmama gerek olmadığı ifade edildiği için, bankanın yönlendirmesine güvenerek ek bir işlem yapmamıştım.
Müşteri temsilcisinin yanlış ve çelişkili yönlendirmesi sonucunda, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 1.666 TL’lik ödülün geri alınmasını kabul etmiyorum. Bankanın kendi hatalı bilgilendirmesinin sonucu olan bu kesintinin, vadesiz hesabıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
QNB Finansbank hesabımdan 'Maaşım QNB'de' kampanyasına katıldım ve her ay düzenli olarak 200.000₺ transfer etme sözü verdim. 6 aydır görünen kampanyam, bu ay para yatırdıktan sonra bir anda kayboldu. Bankayı aradım; ilk müşteri hizmetleri temsilcisi kampanyanın iptal olduğunu söyledi, ardından başka...
QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanyam, bankanın hatalı ve haksız değerlendirmesi sonucunda iptal edildi. Kampanya dönemi içinde hesabıma arkadaşım tarafından açıklaması olan ve tamamen...
QNB Finansbank’ta “Maaşım QNB’de” kampanyasından yararlanıyordum. 26.11.2025 tarihinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kampanyam banka tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiş ve hesabımdan 1.666 TL tutarında ödeme geri çekilmiştir. Durumu fark edince bankayı aradığımda, bana gerekçe ola...
Sayın Yetkili, QNB Finansbank’ın düzenlemiş olduğu "Maaşım QNB’de" kampanyasına, belirlenen tüm koşullara eksiksiz bir şekilde uyarak katılım sağladım. Tek seferde kendi adıma olan hesaptan 200.000₺ gönderdim, sonrasında onaylandı ve yine kendi adıma olan hesabıma para transferi yaptım. Sonrasında k...
QNB tarafından 12 ay boyunca hesabınıza tek seferlik para girişi olması ve kredi kartı olması şartıyla başlatılan Maaşım QNB'de kampanyasına katılım için 10 Aralık 2024 tarihinde QNB hesabıma 100 bin TL'lik para girişi sağlamış, buna karşılık 15 bin TL'lik ödül anında hesabıma tanımlanmıştı. Sonrası...
Yorumlar