QNB Finansbank Kampanyam Sebepsizce İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

QNB Finansbank hesabımdan 'Maaşım QNB'de' kampanyasına katıldım ve her ay düzenli olarak 200.000₺ transfer etme sözü verdim. 6 aydır görünen kampanyam, bu ay para yatırdıktan sonra bir anda kayboldu. Bankayı aradım; ilk müşteri hizmetleri temsilcisi kampanyanın iptal olduğunu söyledi, ardından başka bir müşteri hizmetlerine bağlandım. O da bana bu paranın havale olduğunu, bu nedenle kampanyanın geçerli olmadığını belirtti. 'Havale ne, EFT ne? Ben başka bankadan 200.000₺ transfer ettim.' dememe rağmen kabul edilmediğini ifade etti. QNB artık ne yaptığını bilmiyor gibi görünüyor; muhtemelen geçersiz bir gerekçeyle 7 aydır sürdürdüğüm kampanyayı iptal edecekler, çünkü şu an kampanya hesabımda görünmüyor. Size olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, daha önce de farklı konularda sorunlar yaşamıştım. Bu durumu acilen düzeltip, bu ayki görevi tamamladığımı onaylayarak kampanyayı tekrar görünür hale getirmenizi talep ediyorum. Aksi takdirde, kendim ve tüm ailem banka ile ilişkisini kesecek.