Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Havale
QNB Finansbank Kampanya İptali Ve Ödül Hakkımın Verilmemesi

ID:34519181

Burak sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kampanya İptali Ve Ödül Hakkımın Verilmemesi

Burak

QNB Türkiye

11 Aralık 2025 12:32

1.276

QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanyam, bankanın hatalı ve haksız değerlendirmesi sonucunda iptal edildi.

Kampanya dönemi içinde hesabıma arkadaşım tarafından açıklaması olan ve tamamen yasal bir para transferi yapıldı. Bu işlem sonrasında banka, bu transferi hiçbir somut dayanak olmadan “şüpheli” ya da “kampanya dışı bir hareket” olarak değerlendirerek kampanya haklarımı tek taraflı olarak iptal etti. Oysa kampanya detaylarında “arkadaşından gelen para kampanyayı bozar” ya da “hesaba EFT/havale gelmesi yasaktır” şeklinde hiçbir madde bulunmamaktadır.

Mobil uygulama üzerinden kampanyanın iptal edildiğine dair bir bildirim aldım, ancak sonrasında bankadan net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde de sadece “sistemsel iptal” veya “kampanya kriterlerine uygun değilsiniz” gibi ifadeler kullanıldı, somut bir gerekçe paylaşılmadı. Bu durum hem müşteri memnuniyetine hem de şeffaflık ilkesine aykırı olup beni mağdur etmektedir.

Bu kampanya kapsamında hak ettiğim 7.500 TL nakit ödülün herhangi bir hak kaybına uğramadan tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve kampanya iptaline ilişkin tutarsız değerlendirmelerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

qnb-finansbank-kampanya-iptali-ve-odul-hakkimin-verilmemesi-1.jpg

QNB Türkiye

11 Aralık 2025 12:38 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Burak

12 Aralık 2025 13:10

QNB Finansbank maaş müşterisi olarak katıldığım maaş kampanyası, tamamen normal ve açıklaması olan bir para transferi nedeniyle hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Yaşadığım mağduriyeti defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen süreç resmen geçiştirilmekte, tarafıma net bir açıklama yapılmamaktadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kampanyasında Yaşanan Haksızlık Ve Mağduriyet

Sümeyye

QNB Türkiye

23 Aralık 2024 16:50

1.235

Sayın Yetkili, QNB Finansbank’ın düzenlemiş olduğu "Maaşım QNB’de" kampanyasına, belirlenen tüm koşullara eksiksiz bir şekilde uyarak katılım sağladım. Tek seferde kendi adıma olan hesaptan 200.000₺ gönderdim, sonrasında onaylandı ve yine kendi adıma olan hesabıma para transferi yaptım. Sonrasında k...

QNB Finansbank Kampanyasında Yaşanan Haksızlık Ve Mağduriyet

Taner sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kampanya Mağduriyeti: Haksız Borç Yansıtılması Ve Avantajların İptali

Taner

QNB Türkiye

20 Aralık 2024 15:37

5.833

QNB Finansbank'ın "Maaşım QNB'de" programına katılım sağlayarak bankanın kampanya koşullarına uygun işlemi gerçekleştirdim ve bankada hesabıma 20.000 TL ödülü yatırıldı. 17.12.2024 tarihinde mobil uygulamada "Maaşım QNB'de nakit ödül geri alım" adı altında 17.333,33 TL kredi kartı borcu yansıtıldığı...

1 Destek

QNB Finansbank Kampanyam Sebepsizce İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

Turgay

QNB Türkiye

08 Mayıs 2025 11:33

1.811

QNB Finansbank hesabımdan 'Maaşım QNB'de' kampanyasına katıldım ve her ay düzenli olarak 200.000₺ transfer etme sözü verdim. 6 aydır görünen kampanyam, bu ay para yatırdıktan sonra bir anda kayboldu. Bankayı aradım; ilk müşteri hizmetleri temsilcisi kampanyanın iptal olduğunu söyledi, ardından başka...

QNB Finansbank Kampanyam Sebepsizce İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Kampanya İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Samet

QNB Türkiye

17 Aralık 2024 23:20

980

QNB Finansbank tarafından sunulan “Maaşım QNB’de” kampanyasına katılım sağlamıştım. Ancak, banka tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tara...

QNB Finansbank Kampanya İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüdümü Yerine Getirmeme Rağmen Haksız Şekilde Kampanyadan Çıkarıldım

Murat

QNB Türkiye

03 Aralık 2025 15:05

2.377

QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay başka bir bankadaki hesabımdan QNB hesabıma 100.000 TL transfer ederek, 12 ay boyunca bu taahhüdü yerine getirmem karşılığında toplam 10.000 TL ödül kazanacağım belirtilmişti. İlk ay taahhüdümü kasım ayında eksiksiz ...

1 Destek