Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Yanıltıcı Kredi Ve Bonus Vaadiyle Müşteri Mağduriyeti

ID:33407603

Yanıltıcı Kredi Ve Bonus Vaadiyle Müşteri Mağduriyeti

Turgut

QNB Türkiye

18 Ağustos 2025 18:01

555

16.07.2025 tarihinde QNB Çankaya Şubesi'nde müşteri temsilcisi tarafından, hesap açıp kredi kartı alıp 100 TL harcama yapmam halinde 35.000 TL’lik masrafsız ve faizsiz krediyi 6 ay taksitle geri ödeyebileceğim söylendi. Bunun üzerine hesap açtım, kredi kartı aldım ve 100 TL harcama yaptım. Kredi kartımın son dört hanesi 8306’dır.

Ancak, daha sonra tarafıma yalnızca 15.000 TL kredinin, 3 ay taksitle ve faizli olarak kullandırılabileceği, asıl vaadin ise mümkün olmadığı iletildi. Ayrıca, 3 adet fatura ödeme talimatı verirsem hesabıma 500’er tl’den toplam 1.500 TL Bonus yatacağı da söylendi, fakat bu da gerçekleşmedi. Aynı şekilde kızıma da benzer şekilde hesap açtırıldı ve aynı vaatlerde bulunuldu.

Bankadan beklentim, bu tür yanıltıcı kampanyalarla insanların mağdur edilmemesi ve gerçek dışı vaatlerle müşteri kazanılmasına son verilmesidir.

QNB Türkiye

18 Ağustos 2025 18:13 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faizsiz Nakit Avans Vaadi Yerine Hizmet Sunulmaması Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Mustafa

QNB Türkiye

25 Temmuz 2025 19:42

1.560

Konu: Yanıltıcı Mesajla Taksitli Nakit Avans Vaadi, Destek Alınamaması ve Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 03.07.2025 tarihinde tarafıma QNB Finansbank’tan gönderilen kısa mesajda, kredi kartıma 15.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli, faizsiz taksitli nakit avans tanımland...

Sumeyye sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Kredi Kampanyasıyla Mağduriyet

Sumeyye

QNB Türkiye

08 Mart 2025 11:52

2.310

"Bankanın müşteri temsilcisi aradı. Hanımefendi çok sakin ve anlayışlı davranıp sorunu çözmeye yardımcı oldu. Teşekkürler..."

Yanıltıcı Kredi Kampanyasıyla Mağduriyet

1 Destek

QNB Bankası'nın Sıfır Faizli Kredi Vaadi Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum

Safa

QNB Türkiye

01 Ağustos 2025 19:37

3.302

QNB Bankası'nın "her yerde 0 faizli ihtiyaç kredisi" reklamlarına güvenerek yeni bir hesap açtım. Başvurumda, sıfır faizli kredi yerine bana faizli kredi teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "Bazen kredi çıkmıyor" gibi net olmayan bir neden öne sürüldü. Hiçbir ek koşul belirtilmeden...

Kredi Vaadiyle Müşteri Yapıldım, Sonuçsuz Başvuru Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nurhayat

QNB Türkiye

26 Ağustos 2025 08:49

2.491

25/08/2025 tarihinde QNB Finansbank müşteri temsilcisi aracılığıyla faizsiz 75.000 TL kredi vaadiyle müşteri yapıldım. Tüm aşamalar banka tarafından tamamlandı, bana kredi kartı verildi ve ek hesap açıldı. Müşteri temsilcisi işlemler bittikten sonra 1 saat içinde krediyle ilgili bir mesaj geleceğini...

Alican sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Haksız Ücret Yansıtıldı

Alican

QNB Türkiye

28 Ekim 2025 10:43

917

16.07.2025 tarihinde QNB Türkiye QNB Finansbank kredi kartımla, sonu 4401 ile biten kartımdan 25.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve şu anda son taksitim kaldı. Ancak, sonrasında kartıma “533,00 TL taksitli nakit avans ödül geri alımı”...

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-3.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg