Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Kredi Vaadi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

profile
15 Ağustos 2025 12:03
5.268

07.08.2025 tarihinde, QNB Finansbank çalışanının kurumuma gelerek yaptığı yönlendirme ile %0 faizli 15.000₺ kredi verileceği söylenerek kredi kartı başvurusu yaptım. Bu bilgiye güvenerek, kartımın (son dört hanesi: 9376) aktif edilmesiyle birlikte 138₺ tutarında harcama yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kredi sürecim sonuçlanmadı ve bana net bir açıklama sunulmadı. Sadece “sistemde görünüyor ama anlamadık” gibi belirsiz ifadelerle oyalandım. Sonrasında ise “özür dileriz, kartınızı kapatalım isterseniz” şeklinde çözüm sunuldu.

Bu süreçte 0552********35 ve 0850 222 09 00 numaralarından arandım; ayrıca görüşmelerin mail olarak iletilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ek ücret veya faiz yansıtılmadı fakat harcama yapmam istenip, sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve QNB Finansbank’ın bu tür yanıltıcı uygulamalarla ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 12:12 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faizsiz Kredi Vaadiyle Oyalandım, Sonuçsuz Kaldı

profile
04 Temmuz 2025 17:27
1.891
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Onayım Dışında Açılan Kredi Kartı, Eksik Bilgilendirme

profile
29 Temmuz 2025 13:31
8.769
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2025 13:06
4.329
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri