Faizsiz Kredi Vaadiyle Oyalandım, Sonuçsuz Kaldı

Ömer

QNB Türkiye

04 Temmuz 2025 17:27

2.208

QNB Finansbank adlı banka, faizsiz yeni müşterilere kredi verdiğini belirttiği için uygulamalarını indirdim. Adımları takip ettim, en son kredi kartı başvurusu olduğunu düşündüğüm için işlemlere devam etmeden kapattım. Daha sonra beni aradılar ve işlemleriniz yarım kalmış, tamamlayalım dediler. Faizsiz kredi olduğu için kabul ettim. Temsilci işlemleri yapmaya çalıştı ancak başarılı olamadı, beni yetkili birime aktaracağını ve sistemde sorun olduğunu söyledi. Yetkili kişi de işlemleri tamamlayamadı, güvenlik nedeniyle kapatıp tekrar aramam gerektiğini belirtti. Söyledikleri numarayı aradığımda ise sesli yanıt sistemi beni temsilciye bağlamadı, dijital şifrem olmadığı için hata verdi ve otomatik olarak kapattı. Banka çalışanlarının birbirlerinden haberi yok ve bu süreçte üç saatimi harcadılar. Sadece 15-20 bin lira kredi kullanmak istemiştim. Bu saatten sonra ne bankanızdan kredi çekerim ne de önünden geçerim. İnsanlarla bu şekilde iletişim kurduğunuz sürece kurumsal olamayacaksınız.

Destekleyenler

Eşref

1 Destek ,

2 Yorum

QNB Türkiye

04 Temmuz 2025 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Eşref

05 Ağustos 2025 00:30

Maalesef bende de aynısı oldu. Daha ilk günden hizmette aksama var o yüzden gerek yok yarın hesapları kapatacağım

Ömer

Şikayet Sahibi

05 Ağustos 2025 00:34

En doğru tercih olur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Çağrı sonucu yetersiz buldu

Faizsiz Kredi Vaadiyle Faizli Kredi Verilmesi Ve Hesaba Erişim Sorunu

Çağrı

QNB Türkiye

12 Ağustos 2025 18:39

1.135

22 Temmuz 2025 tarihinde, çalıştığım kamu kurumuna gelen QNB Ankara görevlileri tarafından "faizsiz kredi" kampanyası kapsamında yeni müşteri olarak 15.000 TL kredi kullandım. Ancak iki hafta boyunca dijital şifrem gönderilmediği için hesabıma erişemedim ve krediden yararlanamadım. Bu süreçte müşter...

QNB Finansbank Faizsiz Kredi Kampanyasında Dijital Engeller

Songu

QNB Türkiye

05 Nisan 2025 19:53

4.969

QNB Finansbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri olmak istedim. Müşteri olma sürecini görüntülü görüşme ile tamamladım. Daha sonra dijital şifremi yanlış girdiğim için uygulamaya giriş yapamadım. Şifrem bloke olduğu için "Dijital Şifre Al" menüsünden tekrar şifre almaya çalışt...

QNB Finansbank Faizsiz Kredi Kampanyasında Dijital Engeller

Nurgül sonuçtan memnun değil

Sıfır Faizli Kredide Yanıltıcı İletişim Sorunu

Nurgül

QNB Türkiye

28 Ekim 2024 10:47

6.436

QNB Finansbank tarafından iş yerime gelen görevli arkadaşlar vasıtasıyla yeni müşterilere sıfır faizli kredi ile 20.000 lira kredisine mobil üzerinden başvuruda bulundum ve 20.000 lira sıfır faizli kredi çıktığını gördüm. İlgili arkadaşların yanına giderken, 0850 ile başlayan QNB Finansbank'a ait ça...