Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Verilen Kredi Kartı Mağduriyeti Yaşadım

profile
07 Ağustos 2025 22:03
1.395

31.07.2025 tarihinde Beyşehir’de kliniğimde, QNB saha sorumlusu S******* C** T* Tarafından bana KOBİ kredi kartı verildi. Kartı verirken, ticaret kart kotasını doldurabilmek için yanlış ve yanıltıcı beyanlarda bulundu. Özellikle, kart ile yapılan her alışverişe taksit yapılacağı söylenerek yanıltıldım ve bu bilgiye güvenerek 05.08.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ancak alışveriş sonrasında taksit yapılmadığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçip kartı kapattım ve ilgili saha sorumlusundan da şikayetçi oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “gerekli uyarıların yapıldığı” söylendi. Kartı kapattıktan sonra S******* C** T* İle tekrar iletişime geçtiğimde ise, taksit işleminin ekstre kesildikten sonra gerçekleşeceğini ve bunun ticari kartlarda böyle olduğunu söyleyerek yanıltıcı açıklamalarına devam etti.

Yanıltıcı bilgi vererek mağduriyet yaşamama sebep olan yetkili hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 22:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Erken Taksit Şoku Ve Mağduriyet

profile
28 Eylül 2025 12:52
373

profile
29 Ağustos 2025 10:16
359
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri