Western Union Transferi QNB Finansbank Uygulamasında Alınamıyor
Nişanlım Almanya’dan Western Union aracılığıyla bana 2.000 Euro gönderdi. Tutar 106.203,46 TL olarak sisteme geçmiş ve bana iletilen MTCN numarasını QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Western Union ile para alma bölümüne doğru şekilde girdim.
Ancak para alma işlemini yapmak istediğimde uygulama sürekli “Üzgünüz, aradığınız işlemi bulamadık. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyin. Sorun devam ederse şubeniz ile iletişime geçin.” hatasını veriyor. Bilgilerimi defalarca kez kontrol edip tekrar denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve parayı çekemiyorum.
Western Union para alma hizmetimde bir kısıtlama ya da teknik sorun olup olmadığının acilen kontrol edilmesini ve bu sorunun çözülerek gönderilen paramı QNB Finansbank üzerinden sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

















