to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kredi Kartı Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
02.01.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden yeni müşteri olarak internet kanalından Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “değerlendiriliyor” bilgisi verildi, bunun dışında hiçbir somut geri dönüş yapılmadı.
Sürecin hızlanması için diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürmeme rağmen başvurumda hâlâ bir ilerleme olmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Aynı sorunu eşim de yaşamaktadır ve onun başvurusu da sonuçlanmamıştır.
QNB Finansbank’ın Troy kredi kartı başvurumuzu gecikmeksizin sonuçlandırmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
