to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden yeni müşteri olarak internet kanalından Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “değerlendiriliyor” bilgisi verildi, bunun dışında hiçbir somut geri dönüş yapılmadı.
Sürecin hızlanması için diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürmeme rağmen başvurumda hâlâ bir ilerleme olmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Aynı sorunu eşim de yaşamaktadır ve onun başvurusu da sonuçlanmamıştır.
QNB Finansbank’ın Troy kredi kartı başvurumuzu gecikmeksizin sonuçlandırmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak QNB Troy kredi kartına başvuru yaptım. Başvuru ekranında 3 ile 10 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, başvurum üzerinden bu süre geçtiği halde hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Yeni mü...
10.09.2025 tarihinde QNB Fix Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ basılıp adresime gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğu bilgisi verildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı....
QNB Finansbank’ın “Yeni Müşterilere Özel” kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Sistem, kartımı QNB Troy Discovery olarak tanımladı. 21.12.2025 tarihinden bu yana başvurum sürekli “değerlendirmede” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte benden ek...
17 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartım için toplam 91.774 TL borç yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca tarafıma yalnızca, “kredi kartınızı aktif olarak kullanmaya ...
QNB Finansbank Troy Fix kredi kartı başvurumu geçen ay yapmıştım. Başvurum tamamlandığında kartın 2 hafta içerisinde teslim edileceği bildirimi aldım ancak kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka...
Yorumlar