to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın “Yeni Müşterilere Özel” kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Sistem, kartımı QNB Troy Discovery olarak tanımladı. 21.12.2025 tarihinden bu yana başvurum sürekli “değerlendirmede” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte benden ek bir belge ya da bilgi talep edilmedi. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden de bankaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Başvurumun gereksiz yere bekletilmeden, olumlu ya da olumsuz olarak net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Sonuç olumsuz olacaksa da bunu bilerek başka bankalara yönelebilmek için açık ve zamanında bilgilendirilmek talebimdir.
QNB Finansbank mobil uygulamasından kredi kartına başvuru yaptım. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen başvurum halen değerlendirme aşamasında gözüküyor. Olumsuz da olsa bir an önce cevap verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da net bir cevap vermiyor.
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden QNB GO kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdiğim başvuruma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “Olumlu sonuçlandıramıyoruz” şeklinde yanıt verildi. Başvuru sonucunun neden olumsuz olduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı...
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden QNB Trendyol kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hâlihazırda QNB müşterisi ve kredi kartı kullanıcısı...
Kasım 2025 başında QNB’nin yeni gelen müşterilere özel sunduğu “0 faizli, 3 ay vadeli kredi kartı” kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde hiçbir kredi kartım olmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen başvurum kabul edilmed...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden, yeni müşterilere özel olarak sunulan 3 ay vadeli 60.000 TL faizsiz kredi kampanyasına katıldım. 24.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olmama ve aynı uygulamada kredi notumun “çok iyi” olarak görünmesine rağmen, aynı gün yaptığım başvuru herh...
Yorumlar