to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Troy Fix kredi kartı başvurumu geçen ay yapmıştım. Başvurum tamamlandığında kartın 2 hafta içerisinde teslim edileceği bildirimi aldım ancak kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca QNB Finansbank mobil uygulamasında kartım görünmesine rağmen, detaylara girdiğimde "kartınız basılmadı" uyarısı alıyorum. Bu durum hem süreçle ilgili bilgi alamamama hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kartımın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde QNB Fix Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ basılıp adresime gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğu bilgisi verildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı....
QNB Finansbank’a yaklaşık bir ay önce Trol kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte kartım tarafıma gönderilmedi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kartın henüz basılmadığı bilgisi verildi. Defalarca aramama rağmen bana net bir teslimat tarihi sunulmadı. Sonuç olarak, kartım gönder...
3 Eylül’den bu yana QNB Finansbank Fix Card kredi kartı başvurum “basım aşamasında” olarak görünüyor ve yaklaşık 2 aydır herhangi bir ilerleme olmadı. Kartımın ev adresime gönderilmesini talep etmiştim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve hiç...
04.08.2025 tarihinde eşim adına QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptık. Başvuru üzerinden 9 gün geçti ve kart henüz teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 19.08.2025 bilgisi verildi ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümüzde kartın kuryede olduğu, teslimat ta...
QNB Finansbank'a yaklaşık 1 ay kadar önce müşteri oldum ve bir kredi çektim ancak mobil uygulamayı kullanamadığım için krediye ulaşamıyorum. Mobil uygulama kaç tane telefon ve kimlik kartı denesem de finans şifre vermiyor. Hiçbir şekilde çağrı merkezinde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bir hesap ...
Yorumlar