to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Süreç Hakkında Bilgi Alamıyorum
QNB Finansbank Troy Fix kredi kartı başvurumu geçen ay yapmıştım. Başvurum tamamlandığında kartın 2 hafta içerisinde teslim edileceği bildirimi aldım ancak kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca QNB Finansbank mobil uygulamasında kartım görünmesine rağmen, detaylara girdiğimde "kartınız basılmadı" uyarısı alıyorum. Bu durum hem süreçle ilgili bilgi alamamama hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kartımın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Aidatsız bir kredi kartı hizmetine geçmek için 2 ay önce başvurdum, hala bir güncelleme yok. Müşteri temsilcisi bekleyin diyor, bu sürüncemeye neyin sebep olduğunu açıklamıyorlar.
