to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartım için toplam 91.774 TL borç yapılandırma talebinde bulundum.
Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca tarafıma yalnızca, “kredi kartınızı aktif olarak kullanmaya devam etmeniz için güncel gecikmenizi ekstre son ödeme tarihine kadar ödemeniz gerekmektedir” şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak bu mesaj dışında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı ve şu ana kadar ödeme yapmadım. Kartım şu anda kullanıma açıktır.
Yapılandırma başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02/10/2025 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartım için yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumu QNB mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak ilettim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için tekrar müşteri hizmetleriyle iletiş...
QNB Finansbank Troy Discover kredi kartımın borcunu yapılandırmak için 12.08.2025 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmelerde talebimin işleme alındığı bilgisi verildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dön...
QNB Finansbank Troy kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 1 haftadan uzun süredir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece “talebiniz alındı, ileteceğiz” şeklinde mesajlar aldım ve hiçbir şekilde aranmadım. Kartım halen açık ve yaklaşık 35 bin tl borcum bulunuyor. ...
QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık bir aydır yapılandırmak için hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yaptım, fakat her seferinde “uygunluk yok” denilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmede olduğum için yapılandırma yapılamay...
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın borcunu, yapılandırma süresi dolmadan önce 08.08.2025 tarihinde 8.777 TL olarak tamamen ödedim. Tüm borcumu erken kapatmama rağmen, kartımın limiti hâlâ kısıtlı ve 5 gündür kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak net bir...
Yorumlar