to read complaints and reviews, or file yours.QNB CardFinans Troy Yapılandırma Sorunu
17 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartım için toplam 91.774 TL borç yapılandırma talebinde bulundum.
Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca tarafıma yalnızca, “kredi kartınızı aktif olarak kullanmaya devam etmeniz için güncel gecikmenizi ekstre son ödeme tarihine kadar ödemeniz gerekmektedir” şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak bu mesaj dışında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı ve şu ana kadar ödeme yapmadım. Kartım şu anda kullanıma açıktır.
Yapılandırma başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
