to read complaints and reviews, or file yours.
17.04.2026 tarihinde saat 16:43’te QNB hesabımdan ING Bank müşteriniz olan E****** K***** adına yanlışlıkla 1.500 TL par...a gönderdim. Hatanın farkına varınca hemen bankama ulaştım ve gönderdiğim tutarın iadesi için talepte bulundum. QNB, ING Bank’a para iade talebi ilettiğini, ancak alıcı kişi olan
QNB Finansbank’ın QNB X+Ra kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edil...miştir. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda bilgilendirilmedim ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme yapmad
QNB Finansbank’a ait Fix Card kredi kartı borcumu geç de olsa yapılandırma yaparak tamamen ödedim. Borçlarımı kapatmamın... üzerinden 1–1,5 yıl gibi uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte banka ile birkaç kez iletişime geçtim, talep oluşturduklarını ve kartımın açıla
Annemin emekli maaşı QNB Finansbank İkitelli Organize Sanayi Şubesi’ne yatmaktadır. Annemin vasilik kararını aldım ve ma...hkeme sürecinde verilen kararda, açıkça sadece maaş hesabı dışındaki hesaplara bloke konulması, maaş hesabının ise serbest bırakılması gerektiği yazılı olmasına rağmen, uygulamada
26 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 19.20 civarında QNB’den tarafıma bir SMS geldi ve bu SMS sayesinde telefon numaramın i...znim ve bilgim dışında kullanılarak bireysel telefon bankacılığı kapsamında başka bir kişi adına tanımlandığını fark ettim. Numaramın, hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan, bana ait
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Not: Bir önceki şikayetimde KMH hesabı ve ParaPuan ile ilgili şikayet yazmıştım; bu şikayetimde ise ihtiyaç kredisi ile ...ilgili şikayet yazdım. Ayrı şikayetleri birbirine karıştırmayın. Şikayetim QNB Finansbank’tan 10 Nisan 2026 tarihinde 115.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye on
QNB’nin telefon bankacılığı üzerinden dijital şifremi almak için 3 gündür arama yapıyorum ancak bir türlü müşteri temsil...cisine bağlanamıyorum. Dijital şifremi unuttuğum için yönlendirmeleri takip ediyorum, sistem “bağlantı gönderilmiştir” diyor fakat ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir bağlantı
QNB Finansbank’ta yeni işe girdiğim kurum için maaş hesabı açtırmak istiyorum ancak banka hiçbir şekilde maaş hesabı açm...ıyor. Çarşamba ve Perşembe günü bu işlem için başvuruda bulundum, buna rağmen talebim sonuçlanmadı. Yaklaşık 7 ay önce Enpara hesabım banka tarafından bana göre gereksiz bir sebep
QNB Finansbank kredi kartımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır alışveriş kısıtı uygulanm...aktadır. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma kısıtın nedeni, ne kadar süreceği veya hangi şartlarda kaldırılacağı konusunda hiçbir net bilg
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait X+ra Troy kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde, herhan...gi bir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan 1.115,50 TL “yıllık üyeli
QNB üzerinden emekli maaşı almaya başladım ancak maaşım hesaba yattığı halde emekli promosyonum hala ödenmedi. Maaşım ya...ttıktan sonra beş gün geçti, buna rağmen promosyon ödemesi hesabıma aktarılmadı. Daha önce emekli maaşımı aldığım diğer bankalarda promosyon tutarı, maaş yatmadan günler önce hesa
"Teşekkürler müşterilerinizi önemsediğiniz için"
QNB Finansbank Bursa Nilüfer şubesine yaklaşık 40–45 gün önce emekli maaşımı taşıyarak 25.500 TL emekli promosyonu için ...anlaşma yaptım. Ancak hesabıma sadece 23.000 TL promosyon yatırıldı, yani 2.500 TL eksik ödeme yapıldı. Bana, artı bakiyemin eksi 10.000 TL’ye düşürülmesi gerektiği ve eksik olan
BDDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanan yapılandırma kararına rağmen QNB Finansbank’taki ek hesabıma tanımlı borcum için yap...ılandırma talebim yaklaşık 1 aydır yerine getirilmiyor. TR58 0******00 0***6 17 IBAN’ına bağlı ek hesap borcum yaklaşık 44.000 TL ve bu borca aylık %4,50 oranında gecikme faizi uyg
QNB Finansbank’a ait QNB Finansbank GO kredi kartımın son ödeme tarihini sadece 1 gün geciktirmem sebebiyle, 18 Nisan 20...26 tarihli ekstreme 1.222 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Gecikmenin çok kısa süreli olmasına rağmen bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını hem orantısız hem de tüketici açısından m
Sonu 8250 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, 22.04.2026 tarihinde toplam 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Herhangi bir açık bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’n
"Sorunum çözüldü"
QNB Finansbank’ın Aydın’da görev yapan A*** isimli personeli, çalıştığım kuruma gelip bana 15.000 TL’lik nakit avans kul...lanabileceğimi, bu nakit avansın ödemesine de başvuru tarihinden itibaren 40 gün sonra başlayacağımı söyledi. Bu bilgiye güvenerek 15 Nisan’da nakit avans başvurumu yaptım ve kulla
"Benimle çok güzel ilgilenildi. Dinlenildim. Sürecin takipçisi olacaklarını bir daha böyle bir durumun yaşanmayacağını belirttiler."
"İlginiz için teşekkür ederim. En kısa sürede geri dönüş yapılmış olup iade sağlanmıştır."
"Teşekkür ederim ilglniz için"
Emekli promosyonumu QNB Finansbank üzerinden yeniledim. 20 Nisan tarihinde yaptığım yenileme işleminde, mobil bankacılık... üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi promosyon tutarının 24 Nisan tarihinde hesabıma yatacağını söyledi. Ben de müşteri temsilcisine güvenerek harcamalarımı buna göre planladım
QNB Finansbank müşteri temsilcileri tarafından, banka kartı ve kredi kartı üyeliği ile birlikte otomatik ödeme talimatı ...vermem karşılığında toplam 2300 TL ParaPuan kazanacağım bilgisi verildi. Bu kampanyaya güvenerek istenen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Tüm koşulları sağladığım halde süre
QNB’nin kredi kartı borcum için, gecikmeye düştüğüm andan itibaren sabah 08.00’den gece 22.00’ye kadar neredeyse gün boy...u, farklı farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Aynı gün içinde defalarca numara değiştirerek aramaları, artık normal bir hatırlatma değil, resmen rahatsızlık boyutuna ulaştırdı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100