to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 1999 ile biten bireysel kredi kartımı 10.03.2026 tarihinde aldım. Daha kartı çok yeni olmasına rağmen yıllık ücretin aniden ve haksız yere yansıtılması kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. 23.04.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 982,50 TL yıllık kart ücretini kabul etmiyorum ve derhal iadesini talep ediyorum. 25 yaş altı bir genç müşteriyim ve çalıştığım tüm bankalar, yaşım itibarıyla, asla böyle bir haksız tahsilatta bulunmadılar!
QNB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bankanın uygulaması olduğu ve yıllık kart ücreti olarak alındığı söylendi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Yine 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir.
Ordu’da yaşayan bir müşteriniz olarak, kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, tarafımdan herhangi bir ek taahhüt istenmeksizin tamamen iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
QNB Finansbank’a ait, sonu 1117 ile biten kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, tarafıma yansıtılan bu tutarın iadesini talep ediyo...
QNB Finansbank’a ait, sonu 1559 ile biten bireysel kredi kartıma 17 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Bir yıldan uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altında ...
QNB Finansbank’a ait, sonu 5047 ile biten bireysel kredi kartıma 19 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altında alın...
Yorumlar