SWIFT İptalinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım


SWİFT işlemi sırasında valörü 3 gün seçmem sonucunda 2. Gün öğleden önce QNB İnegöl şubesine gittim. Acil iptal edip aynı gün karşı tarafa iletmem gerektiğini bildirdim. Benden bir dilekçe alındı. Ve gün içerisinde iptal olacağı söylendi. Ancak gün içerisinde iptal olmadığı gibi 3. Günün akşamı saat 16.59da para ancak hesabıma geçti. Zaten bir şey yapmasam param karşı tarafa 3 gün sabah geçecekti. Bu arada ben para transferini bir başka kanaldan yapmak zorunda kaldım. Oraya da komisyon ödedim Ben ciddi zaman kaybı ve sıkıntı yaşadım. Bu arada SWİFT için alınan bedel (100usd) işlemi iptal ettiğim halde hesabıma geçmedi.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB





