to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Faizsiz Nakit Avansın Tanımlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
QNB Finansbank Konya şubesinde yaklaşık 15 gün önce yaptığım yüz yüze görüşmede, banka temsilcisi kredi kartıyla 100 TL harcama yaptıktan sonra tarafıma 15.000 TL tutarında, faizsiz ve taksitli nakit avans tanımlanacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusunu yaptım, kartım elime ulaştı ve kullanmaya başladım.
Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen söz verilen 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans tarafıma tanımlanmadı. Herhangi bir SMS, uygulama bildirimi ya da yazılı bilgilendirme de almadım. Bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.
QNB Finansbank’ın, Konya şubesinde bana sözlü olarak belirtilen 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avansı, görüşmede anlatıldığı şekilde ve ek bir şart koşmadan kredi kartıma tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
