Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen 23 Bin TL Promosyonun Yarım Kalmaması

profile
14 Mart 15:10
19.928

QNB QNB Finansbank ile emekli maaş promosyonu konusunda yaşadığım adaletsizliği ve güven sarsıcı tutumu paylaşmak istiyorum. 12 Şubat’ta emekli maaşımı QNB QNB Finansbank’a taşırken Beykoz Kavacık QNB Finansbank şubesinde görüştüm ve bana maaşımın 20.000 TL kabul edildiği, en düşük emekli maaşının da 20.000 TL olduğu için 20.000 TL promosyon ve ayrıca 3.000 TL fatura talimatı promosyonu olmak üzere toplamda 23.000 TL promosyon alacağım açıkça söylendi; ben de kabul ettim.

Devlet tarafından hesabıma 19.980 TL maaş, bayram dolayısıyla erken yatırıldı. Promosyon yatmayınca bankayı arayıp nedeni sordum. Banka yetkilileri tarafıma 19.980 TL yattığını, 20 bin TL yatmadığını, bu 20 TL’lik farkı bahane ederek bana 20.000 TL yerine sadece 16.500 TL promosyon ödeneceğini söylediler. Yani 20 TL eksik maaş yattı diye, söz verilmiş olan 20.000 TL + fatura talimatı 3.000 TL toplamda 23.000 TL’nin 2.300 TL’si yatmayacakmış; promosyon tutarından yaklaşık 3.000 TL eksik ödeme yapılmak isteniyor. Madem maaşı 19.980 TL üzerinden değerlendiriyorsanız, o zaman promosyonu da bu tutar üzerinden makul bir şekilde düzenlemeniz gerekirken, bana dalga geçer gibi “Maaşınız 19.980 TL zaten, o yüzden 16.500 TL yatacak” denmesi tam anlamıyla olumsuz ve güven sarsıcı bir durumdur.

Neden 19.980 TL promosyon yatmıyor, peki de 16.500 TL yatırılıyor?

Ben şubede bana açıkça söylenen ve üzerinde anlaşılan rakam olan 20.000 TL promosyon ve 3.000 TL fatura talimatı, toplam 23.000 TL promosyonun eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. 20 TL maaş farkı bahane edilerek 3.000 TL’ye yakın eksik ödeme yapılması ve verilen sözün bu şekilde geri alınması kabul edilemez.

Yani kesintiler ile 20 TL eksik yattı diye tarafıma vaat edilen 23 bin TL değil de 16.500 TL’nin yatırılması kabul edilebilir bir şey değil. O yüzden maaşım olan 19.980 TL’ye promosyon verin; bu adil ve etik değildir, memnun değilim. Ya promosyonu iptal edin ya da sizinle çalışmak istemiyorum; bu durum kabul edilemez.

14 Mart 15:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mensure
Mensure

Ben de mağduriyeti yaşıyorum 23.000 t olarak gerekirken 20.000 T. Olarak yatırıldı Şube ile görüştüğümde meblağı geri çekip 23.000 T. Yatırılacağı ifade edilerek promosyon tutarından harcama yapmamam söylendi 20 gün bekletildikten sonra yine 20.000 T. Olarak yatırıldı 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermiş olmama rağmen 3.000 T. Kredi kartı harcamasından düşülmesi gereken 3.000 T. De faydalandırılmadım. Bu saatten sonra telafi edilmesini de istemiyorum. Bilinsin istedim.

Şahin
Şahin

Bizde QNB düşünüyorduk ama bu mağduriyeti görünce başka bankayı tercih edeceğiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri