Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

SGK Kesintileri Nedeniyle 20 Bin TL Promosyon 16.5 Bin TL Olarak Verildi

profile
23 Şubat 01:02
5.733
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakalı yaklaşımınızdan dolayı tebrik ediyorum”

QNB Finansbank üzerinden emekli maaşımı yıllardır almaktayım. 29 Ocak tarihinde emekli promosyonumu güncellemek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Bankanın beyanına göre 20.000 TL ve üzeri maaş alan emeklilere 20.000 TL promosyon verileceği söylenmesine rağmen, benim hesabıma 16.500 TL promosyon yatırıldı.

Benim emekli maaşım SGK tarafından 20.000 TL olarak tanımlıdır. Her ay raporlu ilaçlarım nedeniyle hastaneye gitmek zorundayım ve ilaç bedelleri ile kesintiler maaşıma yansıtılıyor. Bu kesintiler SGK tarafından otomatik düşüldüğü için banka hesabıma yatan tutar, sanki benim maaşım 20.000 TL’nin altındaymış gibi değerlendirilmiş ve promosyon buna göre eksik yatırılmıştır. Oysa asıl maaşım 20.000 TL’dir, sadece SGK kesintileri nedeniyle hesaba yansıyan miktar daha düşük görünmektedir.

Bu nedenle tarafıma yatırılan 16.500 TL’lik promosyonu iade ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde maaşımın 20.000 TL olduğunu ve SGK kesintisi nedeniyle düşüş göründüğünü defalarca ifade etmeme rağmen tatmin edici, net ve çözüm odaklı bir açıklama alamadım. Temsilciler bu konuda yeterli bilgi verememekte ve sağlıklı bir dönüş yapılmamaktadır.

Diyarbakır’da ikamet eden bir emekli olarak, maaş tutarımın SGK nezdinde 20.000 TL olduğu dikkate alınarak promosyonumun da 20.000 TL olarak güncellenmesini ve benzer durumda olan diğer emeklilerin de mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. SGK kesintileri nedeniyle maaşları daha düşük görünmesine rağmen aslında aynı durumda olan milyonlarca emeklinin de promosyonlarının bu şekilde düşürüldüğünü ve bunun artık kronik bir sorun haline geldiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm promosyon tutarının tarafıma ödenmesini istiyorum.

23 Şubat 01:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ahmet
Ahmet
25 Şubat 02:02

İlgi ve alakalı yaklaşımınızdan dolayı tebrik ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma
Şikayeti Çözüldü

Merhaba hocam hallettiler mi? İlave yaptılar mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Maaşım Yükselmesine Rağmen Promosyon Farkı Ödenmedi Ve Eski Borç İddia Edildi

profile
02 Şubat 10:20
3.188

Promosyon Ödemesi Geciktiği İçin Yaşadığım Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 22:46
3.688
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri