to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Parapuan Blokesi: 1.000 TL Geri Yükleme Talebi
10 dakika kadar önce Trendyol üzerinden çalışma koltuğu almak için ödeme adımına geçtim. Ödeme sırasında QNB Finansbank’a ait 1.000 TL tutarındaki parapuanımı kullandım ancak siparişi tamamlamadan işlemi iptal ettim. Buna rağmen bankamın uygulamasında 1.000 TL parapuanım kullanılmış olarak görünmeye devam ediyor.
Durumu hem banka hem de Trendyol ile paylaştım, 2 ile 6 gün arasında beklemem gerektiği söylendi. Ancak sipariş hiç oluşmadığı ve ürünü alamadığım halde parapuanımın hâlâ blokede olması mağduriyet yaratıyor.
Sipariş oluşmadığı için kullanılan 1.000 TL QNB parapuanımın en kısa sürede çözüm bulunarak hesabıma geri yüklenmesini, bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İade yapıldı teşekkürler
Teşekkürler sorun çözüldü
