Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayriyr sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlem Mağduriyeti

profile
13 Ağustos 2025 11:50
1.193

10 Ağustos civarında, QNB Finansbank sanal kartımdan bilgim dışında yaklaşık 88.000 AED tutarında bir internet alışverişi işlemi gerçekleştirildi. Banka tarafından arandığımı düşündüğüm bir telefon görüşmesinde, promosyon kazandığım söylenerek bana gönderilen şifreyi girmem istendi. Şifreyi girdikten sonra sanal kartımdan bu yüksek tutarlı işlem çekildi. Normalde sanal kart limitimi banka belirliyor ve ben bu limiti değiştiremiyorum.

Olayı fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi ve çekilen tutar ekstreme yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9469 olan sanal kartımı güvenlik amacıyla hemen kapattım.

Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız yere çekilen işlemin iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 11:58 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Ramazan

Aynı durum benim başıma geldi ustam, senin bu olay bu sene oldu değil mi 2025 Ağustos taaa, son durum nedir, paranı alabildin mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
16 Ağustos 2025 01:06
2.375
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

QNB Türkiye Onayım Olmadan Yüksek Tutar İşlemle Mağdur Edildim!

profile
12 Ağustos 2025 22:04
10.820
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri