Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sadece Oranları İncelediğim İçin Kredi Bölümüne Girişim Kısıtlandı

profile
18 Ocak 13:58
854

QNB Finansbank mobil uygulamasındaki ihtiyaç kredisi bölümünde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Findeks kredi notum 1750 ve üzeri, üzerime kayıtlı herhangi bir kredi yüküm yok denecek kadar az ve sigortam da yüksek tutardan yatmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır uygulamada kredi bölümü tamamen kapandı. Uygulamada kredi faiz oranlarına ve limitlere sadece ara ara bakıyordum, hiçbir şekilde kredi başvurusu yapmadım.

Buna rağmen sistemde “yakın zamanda yapmış olduğunuz başvurular olumsuz sonuçlandığı için” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kredi başvurusu kısmı artık görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi bölümüne ara sıra girip baktığım için kredi kısmına girişimin kısıtlanmış olabileceği söylendi. Kredi oranlarına bakmanın, bilgi almak dışında hiçbir işlem yapmamanın neden böyle bir kısıtlama sebebi olduğunu anlayamıyorum.

T. C. Kimlik numaram bankanız sisteminde kayıtlıdır. Findeks notum ve düzenli yüksek sigortalı çalışmama rağmen sadece oranlara baktığım için böyle bir olumsuzluğa maruz kalmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. QNB Finansbank mobil uygulamasında kredi bölümüne erişimimin yeniden açılmasını ve kredi başvuru kısmının tekrar görünür hale getirilmesini, ayrıca Findeks notuma ve mevcut durumuma göre tarafıma adil bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.

sadece-oranlari-inceledigim-icin-kredi-bolumune-girisim-kisitlandi-2.jpg
sadece-oranlari-inceledigim-icin-kredi-bolumune-girisim-kisitlandi-1.jpg
18 Ocak 14:14 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Murat
Murat
19 Ocak 12:48

Kimse iletişime geçmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Mobil Uygulamada Kredi Notum Yanlış Görünüyor

profile
20 Aralık 2025 18:38
416

QNB Türkiye Findeks Notum Yanlış Gösterildiği İçin Kredi Kampanyasından Yararlanamıyorum

profile
14 Ocak 21:01
383
qnb-turkiye-findeks-notum-yanlis-gosterildigi-icin-kredi-kampanyasindan-yararlanamiyorum-2.jpg
qnb-turkiye-findeks-notum-yanlis-gosterildigi-icin-kredi-kampanyasindan-yararlanamiyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Faizsiz Kredi Kampanyasında Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 16:09
1.561
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 08:49
2.139
kredi-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-seffaflik-ve-bilgilendirme-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri