to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Findeks Notum Yanlış Gösterildiği İçin Kredi Kampanyasından Yararlanamıyorum
QNB Finansbank mobil uygulamasında tarafıma sunulan ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurduğumda, sistem Findeks notumun düşük olduğunu belirterek başvurumu reddetmektedir. Ancak Findeks üzerinden yaptığım kredi notu sorgulamasında notumun yüksek olduğunu net bir şekilde görüyorum ve bunun ekran görüntüsü de elimde mevcuttur.
Kampanya mobil uygulamada hâlâ bana özel olarak görünmesine rağmen, sistemde kredi notum yanlış veya eksik görünüyor gibi davranılmakta ve bu nedenle tarafıma tanımlanan kampanyadan yararlanamıyorum. Canlı sohbet üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir yardım alamadım.
QNB Finansbank sisteminde Findeks kredi notumla ilgili bu hatanın acilen incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve hak etmiş olduğum ihtiyaç kredisi kampanyasının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
