QNB'den Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

26 Aralık saat 22.50'de QNB tarafından telefonuma “Değerli müşterimiz, bu bilgiler size özeldir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak QNB'de ne adıma açılmış bir hesabım ne de bir kredi kartım veya herhangi bir başvurum bulunmamaktadır. Bankanızla hiçbir ürün veya hizmet ilişkisi olmayan bir kişi olarak bu mesaj beni hem rahatsız etti hem de adım ve numaram kullanılarak iznim dışında bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda endişelendirdi.

Kime ait olduğu belli olmayan bir hesap veya başvuru üzerinden kişisel bilgilerimin kullanılıyor olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle tarafıma ait cep telefonu numarası ile QNB sistemlerinde açılmış herhangi bir hesap, kart veya başvuru olup olmadığının acilen, detaylı şekilde araştırılmasını ve böyle bir durum varsa derhal kapatılmasını talep ediyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli güvenlik ve doğrulama kontrollerinin yapılarak, inceleme sonucu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını istiyorum.