QNB Türkiye QNB'de Yeni Yasaya Uygun Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Red Edildi

Cansel · 2026-05-12T20:22:49+03:00

QNB ile kullandığım ihtiyaç kredim için 12.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, yürürlükte olan yeni yasaya göre yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan yalnızca “yapılandırma yapamıyoruz, maalesef uygun değilsiniz” denilerek talebim reddedildi. Kredi borcumu yasal çerçevede, yeni düzenlemeye uygun şekilde yapılandırarak düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Buna rağmen, yasal hakkım olduğunu düşündüğüm yapılandırma talebimin gerekçesiz biçimde reddedilmesini kabul etmiyorum. İhtiyaç kredimin, yeni yasa kapsamında mümkün olan en uygun vadelerle ve koşullarla yapılandırılmasını ve alınan red kararının da açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cansel

QNB Türkiye

12 Mayıs 20:22458

QNB Türkiye

12 Mayıs 20:33 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Benzer Şikayetler

Yeni Yasa Kapsamındaki Yapılandırma Talebim Gerekçe Sunulmadan Reddedildi

Yusuf

QNB Türkiye

19 Şubat 09:161.428

QNB Finansbank’ta bulunan 36 ay vadeli, yaklaşık 120.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için yeni yasa kapsamında yapılan...dırma uygunluğum olmasına rağmen, banka tarafından yapılandırma talebim “yapılandırmaya uygun değil” denilerek reddediliyor. Aynı şekilde bankaya ait kredi kartı ve diğer kredi bor...

2 Destek

Kredi Yapılandırma Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi

Ömer

QNB Türkiye

25 Mart 16:22705

QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredim için pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay vade olacak şekilde yap...ılandırma talebinde bulundum. Bugün ise SMS ile “yapılandırma yapmaya uygun değildir” şeklinde bir mesaj alarak talebimin reddedildiğini öğrendim. Herhangi bir ek belge ya da bilg...

41 Gün Gecikme Sonrası Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Açıklama Sunulmadan Reddedilmesi

Mehmet

QNB Türkiye

16 Mart 18:14626

QNB’de bulunan ihtiyaç kredime 41 gündür gecikme olmasına rağmen yeniden yapılandırma talebim müşteri hizmetleri tarafın...dan reddedildi. Telefon görüşmemizde, dosyamın kapsam dışında olduğu belirtildi; ancak bununla ilgili detaylı bir gerekçe sunulmadı ve herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da ...

Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Kapsam Dışı Diyorlar

Aslı

QNB Türkiye

27 Şubat 14:05737

Sayın Yetkili, Yıllardır QNB Bank müşterisiyim ve ihtiyaç kredimle ilgili son çıkan kanuna istinaden kredi tutarım için... yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bankanız tarafından “kapsam dışındasınız” denilerek sürekli olarak olumsuz dönüş alıyorum. Kredimi artık ödeyemediğim için, yasa kapsamına g...

Uygunluk Bulunmadı İfadesiyle Reddedilen Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim

Soner

QNB Türkiye

9 Şubat 15:13589

QNB Finansbank nezdinde bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım için, BDDK’nın 28.02.2026 tarihinde çıkardığı v...e 48 aya kadar azami vadeli yapılandırma imkanı tanıyan düzenlemeden yararlanmak istiyorum. Ancak bu haktan faydalanmak için yaptığım başvuru, tarafıma herhangi bir somut gerekçe s...