to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB ile kullandığım ihtiyaç kredim için 12.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, yürürlükte olan yeni yasaya göre yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan yalnızca “yapılandırma yapamıyoruz, maalesef uygun değilsiniz” denilerek talebim reddedildi.
Kredi borcumu yasal çerçevede, yeni düzenlemeye uygun şekilde yapılandırarak düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. Buna rağmen, yasal hakkım olduğunu düşündüğüm yapılandırma talebimin gerekçesiz biçimde reddedilmesini kabul etmiyorum.
İhtiyaç kredimin, yeni yasa kapsamında mümkün olan en uygun vadelerle ve koşullarla yapılandırılmasını ve alınan red kararının da açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan 36 ay vadeli, yaklaşık 120.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için yeni yasa kapsamında yapılandırma uygunluğum olmasına rağmen, banka tarafından yapılandırma talebim “yapılandırmaya uygun değil” denilerek reddediliyor. Aynı şekilde bankaya ait kredi kartı ve diğer kredi bor...
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredim için pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay vade olacak şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Bugün ise SMS ile “yapılandırma yapmaya uygun değildir” şeklinde bir mesaj alarak talebimin reddedildiğini öğrendim. Herhangi bir ek belge ya da bilg...
QNB’de bulunan ihtiyaç kredime 41 gündür gecikme olmasına rağmen yeniden yapılandırma talebim müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Telefon görüşmemizde, dosyamın kapsam dışında olduğu belirtildi; ancak bununla ilgili detaylı bir gerekçe sunulmadı ve herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da ...
Sayın Yetkili, Yıllardır QNB Bank müşterisiyim ve ihtiyaç kredimle ilgili son çıkan kanuna istinaden kredi tutarım için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bankanız tarafından “kapsam dışındasınız” denilerek sürekli olarak olumsuz dönüş alıyorum. Kredimi artık ödeyemediğim için, yasa kapsamına g...
QNB Finansbank nezdinde bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım için, BDDK’nın 28.02.2026 tarihinde çıkardığı ve 48 aya kadar azami vadeli yapılandırma imkanı tanıyan düzenlemeden yararlanmak istiyorum. Ancak bu haktan faydalanmak için yaptığım başvuru, tarafıma herhangi bir somut gerekçe s...
Yorumlar