to read complaints and reviews, or file yours.QNB'de Faizsiz Kredi Kartı Vaadi İhlal Edildi
QNB tarafından “3 ay faizsiz kredi” denilerek bana kredi kartı verildi. Elden gelerek satış yaptılar, detayları anlatarak kartı teslim ettiler. Başta faiz olmayacağı, 3 ay boyunca faiz işletilmeyeceği özellikle söylendi. Toplamda ödemem gereken tutarın yaklaşık 15.000 TL civarında olması gerektiği belirtildi.
Ancak daha sonra hesabıma yansıtılan borçta aylık %5’ten fazla faiz işletildiğini gördüm ve şu an 17.000 TL civarında bir ödeme çıkarıldı. Ne kartı satan kişiye ulaşabiliyorum ne de bankanın müşteri hizmetlerine doğru düzgün bağlanabiliyorum, bu yüzden mağdur edilmiş hissediyorum.
Başta “faizsiz” denilerek verilen bu ürünle ilgili olarak, üzerime yansıtılan faizlerin iptal edilmesini ve borç tutarımın faizsiz şekilde, başta söylendiği gibi düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim
